Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто отвечает за ремонт почтовых ящиков в подъезде в 2022 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На практике, к сожалению, не всегда можно добиться такого обслуживания, но отнести жалобу в ЖЭК все же стоит. Большинство граждан пытаются самостоятельно произвести замену почтового ящика или ищут мастера, оплачивая услугу из своего кармана.
Последовательность действий
Порядок действий при обращении в управляющую организацию таков:
- пишется заявление,
- отправляется в виде письма с уведомлением,
- ответ должен последовать спустя месяц, такой срок установлен законом,
- если решение носит положительный характер, коммунальщики за 45 дней должны избавиться от этой проблемы.
Если управляющая организация после перечисленных действий так и не приступила к ремонтным работам, следует обращаться в государственные инстанции. При необоснованном отказе УК в оказании помощи по замене абонентского ящика следует составить еще одну соответствующую жалобу и отправить в следующие инстанции:
- прокуратуру,
- суд,
- местную администрацию,
- ГЖИ,
- Роспотребнадзор.
В некоторых случаях усиление дверцы может оказаться большим минусом, поскольку, если дебоширы решат выломать ящик, то вырвут они его с петлями и замком. Стоит подумать, нужно ли идти на такие крайние меры.
Это вполне может быть оправдано, если в доме есть консьерж или домофон, случайные люди в такие места попадают значительно реже. Не всегда это срабатывает в домах, где стоят кодовые замки. Они довольно часто ломаются, а код легко прочитать по истертым кнопкам. Если в подъездах даже это не предусмотрено, то значительно повышается риск и вовсе лишиться почтового ящика.
Услуги по ремонту почтового ящика предоставляют работники почтовых отделений. И это не только мелкие работы, в список их возможностей входит и установка новой ячейки. Правда, за все это нужно будет платить.
В некоторых случаях в ремонте почтового ящика и вовсе нет смысла, если выписывается дорогостоящий журнал, вполне можно договориться с почтальоном, чтобы он приносил его домой.
Чаще всего требуется ремонт замка почтового ящика: запорные устройства на них ставятся хлипкие изначально, а вандалы нередко выламывают их просто «от нечего делать». Собственно, более крепкие замки здесь и не требуются: их задача преимущественно заключается в том, чтобы предотвратить хлопанье дверки, ничего ценного подъездные «сейфы» чаще всего не содержат.
Навесные замки вешать бесполезно: сорвут или перекусят дужки. Если поискать, можно найти именно почтовый, стоит он не дороже ста рублей. Если же такой не попадается, загляните в магазин, торгующий электротоварами: там имеются замочки, устанавливаемые на распределительные щитки. Они обойдутся вам еще дешевле. Можно проведать и мебельный магазин, где продают фурнитуру для шкафов, замки от них тоже годятся на ящик. Только замерьте диаметр резьбы на новом приобретении; впрочем, если он не совпадет с дыркой на веерке, ремонт почтовых ящиков, лишившихся замка, просто увеличится на один шаг – расточку отверстие или подкладывание под него шайбы.
Как правило, если гражданин заметил, что его почтовый ящик поврежден он решает вопрос самостоятельно. Покупает требуемые запчасти или предмет целиком, при необходимости заплатить слесарю за работу. Но так совсем не должно быть. Попробуем определить правовую сторону вопроса.
На самом деле ответить на вопрос об ответственности за ремонт почтовых ящиков не просто. Жилищный кодекс РФ в описании общего имущества, которое принадлежит жильцам ни слова не говорит о хранилищах для писем и газет.
Даже при обращении к документам, где содержится перечень услуг и работ по восстановлению и капитальному ремонту многоэтажного дома, не найти аналогичного упоминания.
При тщательном изучении документов информацию можно найти только в ФЗ №176 от 17.07.1999 г о «О почтовой связи». Статья №31 говорит о том, что установка почтовых ящиков должна производится на этапе строительства дома на первом этаже (возможны исключения в зависимости от плана здания). Следовательно все расходы по покупке и установке лежат на строительной компании.
ВНИМАНИЕ! При сдаче дома в эксплуатацию в составе комиссии обязательно присутствует сотрудник почтовой службы, которые проверяет наличие ящиков.
Дальнейшую исправную работу и своевременный ремонт должны поддерживать и производить жилищно-коммунальные организации обслуживающие дом. Но оплачивать все издержки жильцам придется из своего кармана.
В конечном итоге обслуживанием почтовых ящиков должна заниматься или Управляющая компания, или Товарищество Собственником жилья (ТСЖ) или жильцами самостоятельно. В последнем случае это зависит от формы управления в доме.
В лучшем случае для ремонта почтовых ящиков будут направлены средства, которые обозначены в графе «капитальный ремонт». Конечно, это должно быть предусмотрено в общей смете при проведении капремонта.
В здании, где действует жилищный кооператив ремонт и замена осуществляется его участниками.Иногда сотрудники почты могут выполнить небольшой ремонт. Конечно, за дополнительную плату. Например, поменять замок. Вопрос о том, чья собственность почтовые ящики остается открытым, но судя по имеющейся информации они принадлежат строительной компании.
Есть мнение, что усиление дверцы может лишь усугубить ситуацию. Разозленные ее сопротивлением дебоширы способны выломать ее «с мясом», то есть с петлями и замком. А то и весь стеллаж покрушить. Так что нужно хорошо подумать, стоит ли идти на такие труды. При наличии консьержа или домофона они еще оправданны: все же случайные личности в такой подъезд попадают куда в меньших количествах. Рациональность снижается в домах с кодовыми замками: они часто поломаны, либо код разгадывается по истертости кнопок. А в подъездах, не защищенных даже таким образом, с вандалами спорить усилением дверок – значит, окончательно лишиться почтового ящика.
Если вам некогда заниматься «рукоделием», стоит взять на заметку, что услуги по ремонту почтовых ящиков в подъезде оказывают работники почтовых отделений. Причем не только мелкие, да и заменой замков список их возможностей не ограничивается: мастера могут поставить и новую ячейку. Правда, вовсе не бесплатно. Зато вы можете не беспокоиться о том, что слесарь вместо вашего ящика занимается дегустацией спиртных напитков, или что новый замок закрываться не будет. Да и цены среднестатистические почтари не задирают.
С другой стороны, при взломах ящика можно и вовсе от него отказаться, оставив обломки в разгромленном состоянии. Если вы выписываете дорогостоящий журнал для обожаемой жены или нежно любимой тещи, вполне реально договориться с почтальоном, чтобы он заносил прессу к вам в квартиру. Такая любезность обойдется в десятки раз дешевле, нежели ежемесячные ремонты почтоприемника. Даже выполненные своими руками.
Самостоятельная замена замка
На практике, к сожалению, не всегда можно добиться такого обслуживания, но отнести жалобу в ЖЭК все же стоит. Большинство граждан пытаются самостоятельно произвести замену почтового ящика или ищут мастера, оплачивая услугу из своего кармана.
Замок ломается чаще всего, поскольку изначально устанавливается не крепким. Вешать навесные нет смысла, их часто срывают. Если немного поискать, можно выбрать именно почтовый, стоимость которого не выше 100 рублей. Можно приобрести замки, которые устанавливаются на распределительные щитки. Их цена еще ниже.
ВНИМАНИЕ! Выбрать замок можно и в мебельном магазине, только обязательно следует измерить диаметр резьбы.
Составление обращения в управляющую компанию
Если у вас в подъезде сломаны почтовые ячейки, в первую очередь необходимо сообщить об этом в организацию, занимающуюся обслуживанием дома – УК или ТСЖ.
Заинтересованное лицо – владелец жилья, квартиросъёмщик или просто гражданин, проживающий в помещении вместе с собственником – составляет письменное заявление, жалобу или претензию.
В типовом обращении должна присутствовать следующая информация:
- наименование и юридический адрес УК (ТСЖ);
- ФИО и адрес проживания заявителя, способы обратной связи;
- наименование документа (например, претензия);
- суть обращения (поломка абонентского шкафа для корреспонденции);
- просьба о замене ящика или его починке;
- дата составления текста документа;
- подпись заявителя.
Обращение можно дополнить фото- или видеоматериалами, подтверждающими наличие проблемы с почтовыми шкафами.
Ремонт почтовых ящиков в подъезде: жалоба
Почтовый ящик в многоквартирном доме можно назвать долей от общего имущества дома, и он должен находиться на обслуживании управляющей компании. Если на дверце сломан замок, и к получаемой вами корреспонденции возник общий доступ, следует обратиться в ЖЭУ, которое должно принять меры по устранению неисправности.
Обращение в компанию, которая занимается обслуживанием дома, лучше подавать в письменной форме. Следует проследить, чтобы жалоба была зафиксирована в книге входящей корреспонденции.
Но часто возникают случаи, когда ЖЭУ бездействует, и в тех подъездах, где сломаны или украдены почтовые ящики, изменений не происходит. Именно поэтому нужно предпринимать кардинальные методы.
Составление жалобы
Организация, обеспечивающая контроль за работой коммунальной структуры, называют Государственная жилищная инспекция. Если вы обратитесь туда, то существенно усложните положение сотрудников ЖКХ.
Сначала изучим, что входит в список работ, которые можно определить как текущий или косметический ремонт и указать в заявлении:
- Покраска, побелка, шпаклевка потолка и стен;
- Устранение неисправностей и покраска лифтовых кабин;
- Замена, покраска электрощитов, расположенных на каждом этаже;
- Ремонт или замена входной двери, ремонт входного проема, системы открывания дверей;
- Ремонт пола и замена напольной плитки;
- Покраска батарей и труб отопления;
- Отладка, замена или покраска почтовых ящиков;
- Замена и покраска лестничных перил;
- При наличии – замена частей мусоропровода и его покраска;
- Установка, замена или покраска перил у входа в подъезд;
- Ремонт или замена оконных рам, остекление;
- Замена или ремонт светильников;
- Замена или покраска надподъездного козырька;
- Мелкий электроремонт, замена проводов, уборка их в специальные короба.
Можно добавить дополнительные детали, главное, чтобы они не относились к видам капитального ремонта: демонтажу и монтажу инженерных систем, лифтового оборудования, крыши, подвала, фундамента и фасада дома.
Почтовые ящики в многоквартирных домах: Кто должен содержать?
Лица, виновные в порче почтовых ящиков, абонентских почтовых шкафов, почтовых абонентских ящиков, абонементных почтовых шкафов, почтовых шкафов опорных пунктов, в хищении, уничтожении или повреждении почтовых отправлений, а также лица, виновные в причинении вреда почтовому транспорту, имуществу и другому оборудованию операторов почтовой связи, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
«ящики некоторых квартир отсутствуют по причине задолженности этих жильцов»
— видимо, это часть «работы» УК «с должниками по увеличению собираемости платежей».
Видно, дела здесь совсем плохи, раз решились на такие методы. Законом такие методы не предусмотрены.
Почтовые ящики жильцов нужны и самой управляющей организации, т.к.
Ремонт почтовых ящиков в подъезде: жалоба
Почтовый ящик в многоквартирном доме можно назвать долей от общего имущества дома, и он должен находиться на обслуживании управляющей компании. Если на дверце сломан замок, и к получаемой вами корреспонденции возник общий доступ, следует обратиться в ЖЭУ, которое должно принять меры по устранению неисправности.
Обращение в компанию, которая занимается обслуживанием дома, лучше подавать в письменной форме. Следует проследить, чтобы жалоба была зафиксирована в книге входящей корреспонденции.
Но часто возникают случаи, когда ЖЭУ бездействует, и в тех подъездах, где сломаны или украдены почтовые ящики, изменений не происходит. Именно поэтому нужно предпринимать кардинальные методы.
Составление жалобы
Организация, обеспечивающая контроль за работой коммунальной структуры, называют Государственная жилищная инспекция. Если вы обратитесь туда, то существенно усложните положение сотрудников ЖКХ.
Письменную жалобу следует направить в Государственную жилищную инспекцию. Именно она курирует исполнение обязанностей ЖЭУ перед гражданами. Сотрудники ответственные за обслуживание почтовых ящиков не смогут просто так проигнорировать распоряжение вышестоящих инстанций. Рассмотрим типовое оформление письменного заявления:
- Как в большинстве документов верхний правый угол занимает Ф.И.О гражданина с указанием контактных данных — телефон заявителя, при желании электронную почту.
- Заголовок должен содержать фразу — заявление о совершении административного правонарушения по статье КоАП РФ.
- Следующий шаг сам текст жалобы с обязательным указанием адреса происшествия, предполагаемого времени и срока бездействия коммунальных служб.
- В заключении обычно содержится просьба провести проверку по факту нарушения. Пожелание устранить проблему. Просьба обозначить ответственное лицо для ремонта, сроки устранения и меры, которые будут предприняты к бездействующим лицам.
- Подпись, дата.
Стоит отметить, что коллективная жалоба ускорит процесс устранения. Заявление составлено. Что делать дальше? Отправляем жалобу почтой с уведомлением. Можно лично обратиться в надзорный орган и передать секретарю. Рассмотрение письма будет длиться до 30 календарных дней, включая выходные и праздники.
В указанный срок ответ обязателен по закону. При положительном решении надзорных органов у коммунальных служб есть 45 дней чтобы заменить замок на почтовом ящике или провести капитальный ремонт.
При немотивированном отказе или очередном бездействии коммунальных служб можно отправить новую жалобу, но уже в совершенно другие инстанции. Куда можно обратиться для скорейшего решения вопроса о ремонте почтового ящика? Следует довести информацию до прокуратуры, Роспотребнадзора или городской (областной) администрации.
Кто должен ремонтировать почтовые ящики в многоэтажке?
Важно Не лишним будет и жалоба в прокуратуру вместе с органами местного самоуправления. Жалоба на лампочки в подъезде доступна для скачивания.
Жалоба на лампочки в подъезде Жалоба на лампочки в подъезде — 1 Жалоба на лампочки в подъезде — 2 Жалоба на лампочки в подъезде — 3 Если же вы решили бороться с теми, кто ворует лампочки в подъездах без ЖКХ, то советуем прежде посмотреть следующее видео: А можно ли расклеивать объявления на подъездах? Об этом читайте далее. В подъезде расклеены объявления Расклеенные объявления на стенах подъезда и кабине лифта, приравниваются к загрязнениям.
А загрязнения в местах общего пользования многоквартирных домов обязан устранять ЖЭК, и никто другой. Куда обращаться? Действовать в ситуации, когда одолели оклеенные стены надо примерно также, как и в других подобных ситуациях. Зачастую «коммунальщиков» не проймешь ничем иным кроме как воздействием свыше.
Не осуществлён ремонт почтового ящика в подъезде: куда обратиться?
Если между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией (ТСЖ) возник спор о том, кто должен ремонтировать почтовые ящики, для разрешения ситуации следует обратиться в государственные инстанции.
Конфликт может возникнуть в случае, если УК не желает чинить абонентские ячейки, а также если ящики являются индивидуальными (то есть обслуживают только одного адресата). В последнем случае такой почтовый шкаф может располагаться непосредственно на двери квартиры.
Если вы считаете отказ УК в осуществлении починки или замены абонентских ящиков незаконным и необоснованным, в этом случае необходимо направить соответствующую жалобу на действия или бездействие организации в одну из следующих инстанций:
- прокуратуру;
- местную администрацию;
- Роспотребнадзор;
- ГЖИ;
- суд.
Составление обращения в управляющую компанию
Если у вас в подъезде сломаны почтовые ячейки, в первую очередь необходимо сообщить об этом в организацию, занимающуюся обслуживанием дома – УК или ТСЖ.
Заинтересованное лицо – владелец жилья, квартиросъёмщик или просто гражданин, проживающий в помещении вместе с собственником – составляет письменное заявление, жалобу или претензию.
В типовом обращении должна присутствовать следующая информация:
- наименование и юридический адрес УК (ТСЖ);
- ФИО и адрес проживания заявителя, способы обратной связи;
- наименование документа (например, претензия);
- суть обращения (поломка абонентского шкафа для корреспонденции);
- просьба о замене ящика или его починке;
- дата составления текста документа;
- подпись заявителя.
Обращение можно дополнить фото- или видеоматериалами, подтверждающими наличие проблемы с почтовыми шкафами.
Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде, лампочки: куда обращаться и жаловаться, что написать в заявлении?
» ЖКХ » Кто должен менять почтовые ящики в подъезде многоквартирного дома?
5/5 (2)
Каждый хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда почтовый ящик в многоквартирном доме приходил в негодность, а отправления (письма, газеты, счета на оплату услуг ЖКХ и пр.) терялись либо уничтожались хулиганами. Более того, иногда пропадают и сами боксы для корреспонденции.
В данном случае мало кто из жильцов станет обращаться в ЖЭК с требованием о проведении ремонта и замены почтового ящика. Человек просто сходит в магазин и приобретет все необходимое, а потом лично установит бокс и повесит замок.
Так проблема решаться не должна. Есть ответственные лица, которые обязаны следить за исправностью почтовых ящиков в МКД.
Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления?