Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как наказать мошенников на авито». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Многие из тех пользователей Авито, которые сталкиваются с обманом, хотят в первую очередь пожаловаться на сам ресурс. При этом мы хотим вам напомнить, что Авито — это не продавец, не работодатель и т.д., а всего лишь площадка для размещения объявлений.
Что сделать в первую очередь?
Поэтому предъявлять какие-то претензии к самому ресурсу, даже если вы являетесь обманутым клиентом, не совсем корректно. По сути, виноват не сайт Авито, а конкретный пользователь, разместивший объявление.
Но так как объявление было размещено именно на Авито, сначала рекомендуем связаться с администрацией сайта. Сделать это можно следующим образом:
- нажимаем на кнопку «Задать вопрос»;
- выбираем в списке «Безопасность и нарушения»;
- уточняем тематику вопроса — «Сообщить о нарушении» (если вы являетесь обманутым пользователем, то вам нужно рассказать администрации Авито об обмане, т.е. о нарушении правил площадки);
- подробно описываем суть проблемы;
- прикладываем к обращению подтверждающие обман файлы (если они у вас есть);
- заполняем собственные данные и отправляем сообщение.
Что делать, если Вас обманули мошенники на Авито?
Есть пять основных действий, которые принято предпринимать после столкновения с мошенниками. Нужно будет связаться с представителями площадки, поставить в известность правоохранительные органы и кредитные организации. К сожалению, вернуть деньги получается не всегда. Но если не предпринимать попытки к этому, то ситуация с нагромождением мошенников будет только ухудшаться.
Пишем в техподдержку
Для связи с технической поддержкой Авито нужно кликнуть по ссылке «Помощь» в верхней части главной страницы сайта. Эта ссылка на сервис «Авито помощь», где можно почитать рекомендации и ответы на самые распространенные вопросы и проблемы, в том числе про мошенничество.
Способы уберечься от мошенников на Авито
Профилактика защиты от хитрых авантюристов и негодяев простая:
- нельзя сходу сообщать незнакомцу паспортные данные;
- нельзя никому сообщать реальный cvc-код, это цифры (3 сзади) банковской карты, их не спрашивает даже банк, выпустивший карту;
- нельзя сообщать данные пароля, что приходит с СМС на прикрепленный к карте номер телефона;
- всегда требовать и проверять документы, когда происходит сделка, касающаяся недвижимости;
- делать проверку указанного автором объявления номера, стоит помнить, что порой звонок или СМС стоит 500 или 1000 рублей;
- к счастью, большинство платных телефонов имеют коды: 8809 или 0900, так мошенники пытаются наложить цену за обычный звонок или СМС;
- продавцам – нельзя верить в «удобных» покупателей, согласных перевести стоимость предлагаемого товара сразу, на карту, без осмотра и проверки.
На что давят мошенники
Пять самых популярных контекстов, в которых люди попадаются в лапы мошенников:
- Уникальное торговое предложение. Цена или товар выгодно отличаются от других предложений.
- Ажиотаж. У продавца есть несколько желающих купить товар, поэтому он вынуждает внести предоплату.
- Срочность. Покупатель предлагает срочно купить товар за любые деньги и просит все данные банковской карты, чтобы перевести деньги.
- Добросердечность. Мошенник просит помощи в покупке товара: например, у покупателя проблемы со здоровьем или он не может лично забрать товар. Мошенник просит данные карты, чтобы перевести деньги, а товар якобы заберёт курьер.
- Разные населенные пункты и города. В этом случае предоплата является обязательным условием сделки, и это открывает огромное поле деятельности для мошенников.
Анализ практики показывает, что большинство мошеннических схем, используемых на портале Авито, так или иначе связаны с предоплатой.
Помните! Мошенники размещают на портале объявление о продаже того или иного товара по цене, которая будет намного ниже среднерыночной. Благодаря этому создается повышенный интерес со стороны покупателей.
От каждого потенциального клиента такие «продавцы» требуют произвести предоплату, мотивируя это высоким спросом на товар и наличием большого количества желающих его приобрести. Перечислив деньги в качестве предоплаты, вы в лучшем случае получите совсем не то, что ожидали, а в худшем — не получите ничего.
Вернуть потраченную в этом случае сумму будет очень сложно. А процесс возврата займет уйму времени. Второй по распространенности является мошенническая схема, в результате которой злоумышленники получают доступ к банковским картам жертвы.
Важно! Чтобы получить такой доступ, необходимо пройти сложную процедуру проверки с использованием телефонного номера, к которому привязана карта, а в некоторых случаях и ПИН-кода. Поэтому ни в коем случае не сообщайте данную информацию третьим лицам.
Что же делать, чтобы не стать жертвой мошенников:
- Не передавайте посторонним информацию о документах, удостоверяющих личность;
- Помните, что даже сотрудники банка не вправе запрашивать CVV-код;
- Не сообщайте посторонним ПИН-код банковской карты;
- Не сообщайте никому присланные банком разовые пароли и коды, под каким бы предлогом их не спрашивали.
Как же действовать, если вы пострадали от мошеннических действий на портале Авито?
Выше приведены разбитые на основные тапы действия, после совершения которых появится хороший шанс вернуть себе выманенные денежные средства и привлечь мошенника к ответственности.
Но стоит помнить, что внимательность и осторожность помогут избежать сетей, которые расставляют различные злоумышленники.
Как распознать мошенника на Авито
Если при общении с продавцом/покупателем возникли сомнения относительно намерений оппонента, лучше от такой сделки отказаться. На что следует обратить внимание:
- цена продукции – слишком низкая ставка подразумевает обман;
- непонятна схема расчета за продукцию, которая имеет многоступенчатую иерархию без подтверждения каждого действия;
- фото продукции взято со сторонних ресурсов, что легко проверить, скопировав ссылку на снимок и вставив его в поисковик;
- вас просят перевести всю сумму на электронный кошелек, который также сложно отследить без участия правоохранительных органов.
Чтобы не стать жертвой мошенничества на Авито при покупке товара дистанционно, рекомендуется внести коррективы в схему оплаты/передачи продукции, на которую нормальный продавец согласится, а мошенник откажется:
- оплата наложенным платежом при получении в транспортной компании, где можно проверить продукт перед расчетом и в случае сомнения отказаться от сделки, оплатив только издержки перевозчика;
- запросить реальные фото/видео продукции через любой мессенджер с участием самого продавца;
- проверить данные продавца через интернет, изучив отзывы, а также сверив местонахождение абонента (например, звонок из Москвы с номер, зарегистрированного в Новосибирске, может подразумевать использование сим-карты на чужое имя);
- отказаться от перевода денег на сотовый телефон, что в 90% случаев является обманом.
Если во время разговора диалог сводится к передаче сведений по банковской карте или просьбе подойти к банкомату, то лучше сразу прекратить беседу, даже при сильном желании получить товар по выгодной цене. Это может закончиться весьма печально – продукции нет, деньги потеряны, все карточные счета обналичены, а преступника отыскать практически невозможно.
Какое наказание грозит мошенникам?
Попавшимся «на крючок» мошенников на Авито людям хочется не только вернуть свои деньги, но и наказать злоумышленников. Предусмотрено ли наказание за такие деяния? Безусловно, поскольку речь идет о о нарушении закона.
Степень наказания будет зависеть от суммы причиненного ущерба. Если ее размер не превышает 1000 рублей, то мошенникам грозит наказание в соответствии с ч. 1 по ст. 7.27 КоАП РФ:
- денежный штраф в пятикратном размере от похищенной суммы;
- арест на срок до 15 суток;
- обязательные работы продолжительностью до 50 часов.
По ч. 2 ст. 7.27 КоАП РФ – наказание за хищение, в том числе путем мошенничества, на сумму от 1000 до 2500 руб:
- штраф до пятикратной стоимости украденного имущества;
- арест на 10-15 суток;
- обязательные работы максимальной длительностью 120 часов.
При краже на сумму от 2500 до 5000 рублей наказание ужесточается и преступник понесет ответственность по ст. 159 УК РФ:
- размер штрафных выплат увеличивается до 120000 рублей;
- продолжительность обязательных работ продлевается до 360 часов;
- назначение исправительных работ сроком до 365 дней;
- принудительные работы на срок до 2 лет;
- арест до 4 месяцев;
- ограничение либо лишение свободы до 2 лет.
Как защитить себя от мошенников
Самый распространенный способ мошенничества внутри портала связан с запросом предоплаты за покупки. То есть, продавец размещает на рекламной площадке объявление о реализации определенного товара. Как правило, стоимость приобретения ниже, чем у конкурентов, поэтому сразу же появляются заинтересованные клиенты.
Согласовав условия покупки, продавец требует отправку небольшой суммы средств в качестве предоплаты. Покупатель пересылает деньги, но вместо желаемого товара получает на почте фикцию. Вернуть потраченную сумму, как оказалось, не очень просто. Поэтому важно запомнить, что ни при каких условиях не следует отправлять аванс. Исключением являются те пользователи площадки, которые имеют длительный срок регистрации и большое количество положительных отзывов.
Еще одна распространенная афера – это удаленное списание денег с банковских карт. Для выполнения операций без карты нужно пройти несколько уровней проверок через мобильный телефон и ввод пин-кода. Поэтому не допускается разглашение такой информации другим участникам ресурса.
Обманули на Авито: Как вернуть деньги на карту при обмане мошенниками — что делать если продавец на Avito аферист
Продавать и покупать продукцию через интернет популярно и выгодно, но не все добросовестно ведут бизнес. Когда потребителя обманули на Авито, вернуть деньги можно несколькими способами.
Распространенный метод – это платежная система, которой изначально был оплачен товар. Возврат средств не всегда проходит быстро и по первому требованию.
Инструкция, что делать, если обманул продавец и как организовать возврат денег на карту, позволяет восстановить права потребителя.
Уважаемые посетители!
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).
Это быстро и бесплатно!
Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в онлайн.
Основные виды мошенничества на Авито
Авито имеет огромную популярность. Неудивительно, что мошенничество на этом ресурсе встречает часто и носит характер эпидемии. Преступники проявляют изобретательность и нестандартное мышление. Это приводит к появлению огромного количества видов мошенничества. Но все они направлены на одно – кражу денег у незадачливых владельцев банковских счетов жертв.
Основные виды мошенничества на Авито:
- Предоплата мошенникам. Наверное, самый популярный вид мошенничества. Мошенники выставляют объявление с явно заниженной ценой и просят заинтересованных покупателей перевести предоплату на карту, якобы из-за большого спроса. После получения денег на карту мошенники исчезают. Аналогичная схема применяется на фейковых интернет-магазинах и сервисах.
- Выведывание данных о банковской карте. Продавцу на Авито поступает звонок и его просят дать номер банковской карты для внесения предоплаты. После получения номера пластика мошенники под любыми предлогами пытаются узнать срок ее действия, код CVV и другие нужные реквизиты.
- Получение данных интернет-банкинга. Если раньше мошенники попросили чаще номер банковской карты, то теперь они стали продуманнее. Человека просят подойти к банкомату и выполнить их инструкции. На практике мошенники стараются получить данные для доступа к онлайн-банкингу. Иногда они упрощают задачу себе и просят только код из СМС для подтверждения операции, якобы он пришел на телефон получателя.
- Схемы с участием псевдосотрудников службы безопасности. Один мошенник звонит и заявляет: «Сейчас скину вам предоплату». Сразу после этого тут же позвонит продавцу уже другой человек, якобы из СБ банка, Авито или других компаний и скажет, что специалисты предотвратили попытку кражи денег. Но его основная цель – узнать полные данные пластика и код подтверждения для списания средств.
- Поддельные ссылки. Пользователю (продавцу, покупателю) присылают ссылку, где он должен отправить или получить перевод. Но на самом деле онлайн-сервис сделан мошенниками и ворует данные. Надо внимательно смотреть на адрес ссылок. Авито не будет присылать в письмах/SMS ссылки на сторонние ресурсы.
Как вычислить мошенника
Столкнуться с различными видами мошенничества на Авито с банковскими картами или другими способами может фактически любой, кто продет или покупает на этой площадке. Необходимо внимательно относиться ко всем моментам и проявлять повышенную осмотрительность, чтобы не стать жертвой.
Следующие моменты могут указывать на потенциальное мошенничество:
- Слишком низкая цена. Именно любители «халявы» среди покупателей на Авито – основная аудитория, на которую направляют свои действия мошенники.
- Выманивание предоплаты под различными предлогами. Рассказывать мошенники могут об огромной очереди покупателей, редкости товара, специальных условиях «только вчера» и т. д. Сюда также можно отнести предложение оплатить вперед доставку или другие услуги.
- Попытки узнать данные карты, коды из СМС. Если в ходе общения просят, какие-либо данные кроме номера пластика – уже подозрительно. При согласовании оплаты наличными даже номер карты никому из честных людей не нужен.
На практике распознать мошенника довольно легко и одновременно сложно. Хотя часто схемы их работы – одинаковые, иногда они проявляют изобретательность. Причем многие мошенника неплохие психологи и умеют применять методы социальной инженерии правильно.
Наказание для мошенников
Мошенничество на Авито или в другом месте – преступление. За него предусмотрено наказание. Оно определяется в зависимости от суммы хищения, особенностей личности преступника и других параметров.
Если за мелкие хищения на несколько сотен рублей (до 1 тыс. р.) можно получить лишь штраф в пятикратном размере или арест на срок до 15 суток, то в остальных случаях наказание будет жестче:
- штраф – до 120 тыс. р. (если в мошенничестве задействована группа лиц – до 300 тыс. р.);
- обязательные работы – до 360 часов (до 480 ч., если действовали преступники группой);
- принудительные работы – на срок до 2 лет (до 3 лет – при действиях в составе группы);
- лишением свободы на срок до 3 лет (в составе группы – до 5 лет).
Если сумма похищенного в результате преступления превысит 1 млн рублей, то наказание будет еще жестче и может достигать уже 10 лет.
Как распознать мошенника?
Первый и главный аргумент — цена. Слишком заманчивое предложение в большинстве случаев является уловкой. Чтобы не стать жертвой преступников, всегда следует сравнивать объявления по аналогичной позиции. Если разница со средней стоимостью составляет от 30% и больше, следует задуматься. Низкая цена может быть связана с финансовым положением продавца, поэтому не стоит сразу отказываться от возможности сэкономить. Когда никакого задатка и реквизитов для покупки товара не требуют, конечно же, можно совершить выгодную сделку.
Не следует сразу звонить по объявлению. Номер телефона сначала лучше проверить. Достаточно вбить его в поисковую систему. Сталкиваясь с мошенниками, люди выкладывают телефоны обманщиков на сторонних форумах, сайтах. Необходимо внимательно ознакомиться с отзывами, которые выдала поисковая система в ответ на запрос. Отсутствие телефона не означает, что продавец или покупатель не являются мошенником. Злоумышленник мог сменить номер, а, следовательно, данный вариант проверки является дополнением к предыдущему.
Разговор позволяет понять намерения собеседника. Если вопросы касаются исключительно характеристик, состояния, функций товара, значит, человек действительно заинтересован в покупке. Добросовестный продавец никогда не скрывает и не умалчивает ничего о предмете торга. Он охотно рассказывает и делится всем. Мошенников интересуют лишь деньги. Будучи продавцами и покупателями, злоумышленники любыми способами пытаются избежать конкретики. Они стараются либо получить залог, либо обманом выудить информацию о платежных реквизитах своей жертвы.
Вычислить мошенников на Авито довольно сложно. Существует множество схем обмана и поведение отдельных личностей может отличаться от общепринятого представления злоумышленников. Чтобы обезопасить себя, достаточно отказываться от каждой подозрительной сделки. Товаров на Авито продается много, поэтому найти объявление не составляет большого труда.
Кто такие скамеры и мамонты
Вас когда-нибудь пытались обмануть на Авито, Юле или иных подобных сайтах объявлений? Если не вас, так ваших друзей или родственников точно, потому что масштабы какие-то невероятные. Я выяснил, что работают целые огромные многотысячные команды в интернете.
Я пообщался с такими мошенниками, и после нескольких часов уговоров один из них согласился дать мне интервью — на условиях анонимности.
— Имя называть не буду. И лицо показывать тоже. Большее вам обо мне знать не надо.
Многие думают, что мошенник — это просто зек, который сидит и сам кого-то разводит. Или какой-то пацан. Но на самом деле они давно уже объединились в большие команды. Где каждый выполняет свою работу. И работают уже не в одиночку. Так на много выгоднее. Есть команды по 400, по тысячи человек, где все делают одно и то же, просто разводят людей.
— Какого-то горя за то, что я развёл несколько плохих, как я считаю, людей, у меня нет.
— Один раз, я помню, я тогда был малой, развёл девочку на доставку ай-пада, и она расплакалась, позвонила. Ну, я расстроился и вернул ей деньги. Но так, я думаю, сейчас никто не делает. Сейчас надо быть максимально безморальным.
Мамонт — это человек, которого обманули. Когда-то была фраза, что лох не мамонт, он не вымрет. Но кто-то её не правильно понял, и теперь лох это и есть мамонт.
Как действуют злоумышленники?
Чтобы завладеть чужим имуществом или деньгами, преступники прибегают к различным уловкам и схемам. Они чаще всего просят покупателя внести предоплату и заплатить, к примеру, за пересылку или другие сопутствующие расходы. Объявление с пометкой о предоплате лучше обходить стороной. Если продавец заговаривает о внесении каких-либо платежей до факта совершения продажи, следует сразу же заканчивать любые переговоры с данным человеком. Платить нужно только по факту.
Продавцы тоже становятся жертвами мошенников. Они любыми способами втираются в доверие к собеседнику. Нередко, притворяясь покупателем, злоумышленник приобретает какую-либо мелочь. Далее, ссылаясь на занятость, он предлагает заплатить за следующую покупку безналичным расчетом. Он просит продавца озвучить номер карточки, код безопасности с обратной стороны и другие сведения. Когда они получены, преступник может спокойно снимать или переводить деньги. Некоторые используют данную информацию для совершения покупок в интернете.
Распознать такого злоумышленника очень легко. Его практически не интересует товар или услуга. Он больше обеспокоен тем, что не сможет лично забрать вещи или заплатить продавцу наличной. Преступник постоянно подводит разговор к банковским реквизитам. Не следует оставлять без внимания данный факт. Необходимо обратиться в правоохранительные органы. Чтобы иметь доказательства, а не быть голословным, записывают разговор по телефону или прикладывают копию переписки.
Обман покупателя — «Отправьте предоплату».
Мошенники просят переслать задаток за услугу или товар, после чего контакт с ними обрывается. Чаще всего, покупатели «клюют» на низкую стоимость товара, как в случае описанном в начале статьи.
Как только покупатель откликается на объявление, интернет-мошенники сразу начинают убеждать его отправить им задаток. С этой целью они рассказывают покупателю о большом количестве желающих приобрести этот товар.
Вакансия мечты – не должна быть “платной”!
Данная схема используется не лишь для продажи товаров. К примеру, Вы находитесь в поисках новой вакансии и находите просто сказочные условия, но в процессе переговоров выясняете, что вначале Вам надо оплатить страховку и обучающие материалы. Если Вы произведете оплату, Вы больше никогда не услышите и не увидите этого «работодателя».
Вывод. Не спешите с предоплатой. Очень выгодные условия с предоплатой — это, чаще всего, мошенничество.
На что давят мошенники
Пять самых популярных контекстов, в которых люди попадаются в лапы мошенников:
- Уникальное торговое предложение. Цена или товар выгодно отличаются от других предложений.
- Ажиотаж. У продавца есть несколько желающих купить товар, поэтому он вынуждает внести предоплату.
- Срочность. Покупатель предлагает срочно купить товар за любые деньги и просит все данные банковской карты, чтобы перевести деньги.
- Добросердечность. Мошенник просит помощи в покупке товара: например, у покупателя проблемы со здоровьем или он не может лично забрать товар. Мошенник просит данные карты, чтобы перевести деньги, а товар якобы заберёт курьер.
- Разные населенные пункты и города. В этом случае предоплата является обязательным условием сделки, и это открывает огромное поле деятельности для мошенников.