Как вернуть товар в магазин Адидас?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть товар в магазин Адидас?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Если отказывают в возврате товара.

2. Как вернуть заказ Адидас через Пикпоинт: инструкция в картинках

3. Правила для возврата товара в магазин Адидас: причины, сроки и способы сдачи покупки

4. Не подошли покупки в Кари? Условия и порядок возврата обуви в этом магазине

5. Возврат обуви в магазин. Делюсь секретами

6. ВС РФ встал на сторону россиянки в споре с Adidas из-за смарт-часов

7. Как вернуть заказ Адидас через Пикпоинт: инструкция в картинках

8. Дисконт адидас возврат товара

9. Инфотека по защите прав потребителей

10. Как вернуть не подошедшую вещь в магазин?

11. В каких случаях можно вернуть вещь магазин адидас по гарантии

12. Как вернуть товар в магазин Адидас?

Возврат бракованной обуви (например, если обнаружились трещина, потертость, разрыв, кривые швы, дефекты в креплениях и т. д.) возможен в течение всего гарантийного срока (устанавливается производителем или магазином). Возврат обуви по гарантии осуществляется так же, как описано выше, – идеально, если у вас есть чек, коробка и все комплектующие, но можно обойтись и без них.

Если отказывают в возврате товара.

Торговая сеть «Адидас» дорожит своей репутацией, поэтому в большинстве случаев с возвратом товара не возникает никаких проблем. Важно лишь соблюдение условий, указанных в правилах возврата.

Однако, случается, что продавец не принимает обратно товар и не реагирует на требования покупателя. В такой ситуации можно обратиться в вышестоящую инстанцию.

Заявление о нарушении прав в первую очередь подается на имя руководителей компании. Представители бренда обязаны рассмотреть его в течение месяца и дать письменный ответ.

Если обращение было проигнорировано или в требованиях отказано, покупатель имеет право обратиться в такие государственные структуры, как:

Заявления в первые две инстанции могут быть поданы лично, через представителя, заказным письмом или на сайте ведомств. Анонимные ходатайства не принимаются, поэтому потребителям понадобится указать свои личные данные.

Иски, связанные с защитой прав потребителя, не облагаются госпошлиной. Кроме требований о возврате оплаченных за покупку денежных средств, истец может указать оплату пени, неустойки, штрафа, моральной компенсации.

1. Товар должен быть в таком же виде в каком и доставлен — с бирками, если кроссовки были доставлены в родной коробке, коробка обязательна;
2. Прошло не более 30 рабочих дней не включая дня покупки;
3. У Вас есть идентификатор* заказа;

*Идентификатором заказа может послужить один из пунктов:
1. Номер заказа;
2. Чек на покупку;
3. Декларация;
4. Адрес доставки;
5. Артикула товаров;

Все товары подлежат обмену на другой размер, без исключений.

1. Товар должен быть в таком же виде в каком и доставлен — с бирками, но можно без упаковки;
2. Прошло не более 30 рабочих дней не включая дня покупки;
3. У Вас есть идентификатор* заказа;

Все товары подлежат обмену на другой товар, кроме купальников, плавок, термобелья и носков.

Немецкая фирма известна своим высоким качеством, поскольку производство тщательно контролируется. Для своих покупателей предоставляет возможность вернуть или обменять качественную продукцию в течение 15 дней.

Товар ненадлежащего качества можно отправить назад в течение 2-х лет. Это касается и тех вещей, которые находились в использовании в течение гарантийного периода.

Главным условием возврата является сохранение ценника, упаковки, товарного чека. Эти вещи вновь поступят в розничную сеть, для дальнейшей реализации. Сдать вещи можно в любой магазин сети. Их адреса указаны на сайте компании.

Как вернуть заказ Адидас через Пикпоинт: инструкция в картинках

Оплата и доставка
Возврат товара
Гарантии
Клубная карта MEGASPORT
Рекомендации по уходу
О нас
Вопросы и ответы
Карьера в компании
Правила публикации отзывов
Магазины
Новости

Детали дисконтной программы
Активация дисконтной карты
Статус заказа

Возвращаемые товары должны иметь товарный вид (отсутствие каких-либо загрязнений, следов носки) и полную комплектацию (ярлыки, бирки, упаковка со штрих-кодом, и т.п.)
При соблюдении условий возврата покупатель не несет никаких дополнительных расходов, связанных с возвратом, кроме транспортных (пересылка товара).
В случае, если возврат происходит по вине компании (брак, ошибка при комплектации заказа), все транспортные расходы оплачиваются за счет компании.

Правила для возврата товара в магазин Адидас: причины, сроки и способы сдачи покупки

Сделали покупку в магазине Адидас (Adidas), но решили ее отменить? Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и Правилами Адидаса предусмотрена возможность отмены покупки и возврата ее в магазины сети.

В настоящей статье подробно рассмотрим способы, которыми можно вернуть товар в магазин и получить за него деньги.

Как отменить заказ в интернет-магазине?
Правила
Можно ли вернуть часть приобретенных вещей?
Требовать ли деньги за разорванную обувь?
О гарантии на кроссовки
Сроки
Можно ли сделать обмен?
Какие покупки сдаче не подлежат?
Способы обращения
Через организацию
Через постамат или систему доставки Pickpoint
Через курьерскую службу Гермес
Через отделения Почты России
Документы
Когда перечислят средства?

Не подошли покупки в Кари? Условия и порядок возврата обуви в этом магазине

Если вы решили вернуть или обменять обувь, но у вас возникли сложности, то статья будет вам полезна. Причин может быть много: не подошёл размер, фасон, после покупки обнаружили брак или плохое качество. Не стоит расстраиваться и пытаться смириться с тем, что деньги были потрачены на ненужную вам вещь.

К счастью, в российском законодательстве много случаев, когда на законных основаниях можно вернуть или обменять обувь. В этой статье мы расскажем, как правильно сделать возврат в магазине «Кари» на законных основаниях.

Условия в Kari
Если товар надлежащего качества
Если продукция с браком
Сроки
Как вернуть по гарантии в течение гарантийного срока?

Возврат обуви в магазин. Делюсь секретами

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь.

Вопрос о том, как вернуть обувь в магазин, согласитесь, достаточно болезненный для всех нас.

Каждый хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда купленная в магазине обувь не подходила в итоге по каким-либо параметрам, или вовсе оказывалась некачественной и у каждого из нас в голове рождалась куча вопросов.

Ну, например, такие вопросы:

Можно ли вернуть обувь в магазин?
Если да, то какую именно обувь можно вернуть в магазин?
Можно ли вернуть обувь без чека?
В течение какого времени можно вернуть обувь?
Можно ли вернуть ношенную обувь?
Как вернуть некачественную обувь?
Можно ли вернуть обувь, которая вам не подошла?
Как вернуть неудобную обувь?

ВС РФ встал на сторону россиянки в споре с Adidas из-за смарт-часов

Заявление на возврат «Адидас» можно найти на сайте торговой сети.

В нем содержится следующая информация:

данные покупателя;
сведения о совершенной покупке;
причина возврата;
требования заявителя.

Если кассовый чек был утерян, то его можно восстановить в личном кабинете на сайте интернет-магазина. При оплате банковской картой денежные средства возвращаются на тот же счет, с которого была совершена покупка.

При возврате товара, в котором обнаружен дефект, продавец имеет право направить изделие на экспертизу.

Она необходима для того, чтобы удостовериться, что причиной недостатка является производственный брак, а не несоблюдение условий транспортировки или эксплуатации.

Торговая сеть «Адидас» известна качественными изделиями. Однако, от покупки можно отказаться, даже если она просто разонравилась. Компания устанавливает срок в 2 месяца для таких случаев. При этом на изделии должны быть сохранены все ярлыки и бирки.

Пересылка товаров, полученных при заказе через интернет-магазин, осуществляется за счет покупателя. Для изделий устанавливается гарантийный срок до 2 лет. В течение него можно обратиться в магазин, если у товара обнаружены дефекты.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть в Адидас непонравившийся товар надлежащего качества в течение тридцати суток с момента его приобретения, если он не подошел по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.

Т.е. человек моет вернуть непонравившуюся ему майку или куртку из Адидаса, если она не подошла ему по размеру, разонравился цвет или фасон.

При этом должны быть удовлетворены следующие условия:

Товар должен сохранить товарный “облик”, который был у него в момент приобретения. Что это значит? На товаре должны сохраниться все ярлыки, наклейки, этикетки и проч.;
Товар не должен иметь следов эксплуатации. Возвращая не понравившуюся куртку, она не должны быть постирана, порвана, иметь какие-то пятна или следы от еды и проч.;
У покупатель должен сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку конкретного товара, дату, стоимость приобретенного товара, обслуживающего покупателя продавца;

“Как вернуть товар без чека” читайте здесь.

Если покупатель утерял чек, вместо него он может предоставить в магазине свидетельские показания, пригласив человека, который был с ним в момент совершения покупки или попросив кого-нибудь из персонала магазина подтвердить факт покупки в данной торговой точке.

Убедиться, что с момента покупки прошло не более одного месяца;

Вернуть вещь позже этого срока можно только в том случае, если у купленного товара обнаружится производственный брак или какой-то серьезный дефект.

Возврат товара надлежащего качества должен осуществляться в присутствии покупателя, продавца и главного менеджера магазина.

Для того, чтобы вернуть не понравившийся товар в Адидас, нужно:

Убедиться, что товар соответствует условиям для возврата, взять его, чек и паспорт;
Прийти в магазин и обозначить причину возврата. Ей должна стать: неподходящая форма, фасон, цвет, размер или комплектация;
Заполнить заявление на возврат товара. В нем нужно прописать одно из следующих требований: обмен на аналогичный товар с подходящими характеристиками/обмен на другой товар с перерасчетом стоимости/возврат денег;

Срок рассмотрения заявление – до десяти дней.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть в Адидас следующий перечень товаров надлежащего качества:

Купальные костюмы и другие товары для плавания;
Нижнее белье;
Носочно-чулочные изделия;
Товары индивидуального пользования (шейкеры, средства для обуви и т.д.);
Товары, сделанные под заказ покупателя;

Перечисленные товары можно вернуть в магазин лишь при условии выявленного брака или серьезного дефекта.

Возврату не подлежат также уцененные товары, у которых при покупке были дефекты, о существовании которых предупредил продавец.

Как вернуть заказ Адидас через Пикпоинт: инструкция в картинках

Качественные вещи можно вернуть в магазины сети Адидас по гарантии на обувь в течение 60 календарных дней с момента их покупки. Товары со скрытыми дефектами или не соответствующие описанию на сайте могут быть возвращены покупателем в двухлетний срок с момента обнаружения брака.

Правилами компании установлена возможность возврата в магазин кроссовок с артикулом YEZZY в течение 14 календарных дней с момента покупки в розничном магазине или получения заказа, оформленного по интернету.

Закон обязывает потребителя, который хочет отказаться от покупки, сначала обратиться к продавцу для обмена качественной вещи на аналогичную, и только в случае отсутствия такой в день обращения, требовать возврата товара (абзац 1 части 1 и абзац 1 части 2 статьи 25 Закона).

И, конечно же, правила компании допускают такой обмен. Необходимо только иметь при себе вещь в надлежащем состоянии с ярлыками, бирками, ценниками, упаковкой, и кассовый чек (или показать продавцу сообщение по электронной почте, подтверждающее интернет-заказ).

В сети магазинов Адидас к таким покупкам относятся:

спортивные бра и одежда для плавания;
изделия из полимерных материалов, которые контактируют с пищевыми продуктами (пластиковые бутылки для воды);
носки и гетры;
средства по уходу за обувью;
аксессуары для плавания (шапочки, очки, полотенца);
товары с индивидуальными признаками (например, футболки с личным логотипом покупателя).

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

В сети магазинов Адидас к таким покупкам относятся:

спортивные бра и одежда для плавания;
изделия из полимерных материалов, которые контактируют с пищевыми продуктами (пластиковые бутылки для воды);
носки и гетры;
средства по уходу за обувью;
аксессуары для плавания (шапочки, очки, полотенца);
товары с индивидуальными признаками (например, футболки с личным логотипом покупателя).

Вернуть товар в магазин несложно — компания Адидас предоставляет покупателям большой выбор способов доставки и возврата покупок.

Покупатель может обратиться в магазин, где была приобретена качественная вещь, в течение 60 календарных дней с даты покупки. При себе необходимо иметь:

купленную вещь с неповрежденными ценниками, бирками, ярлыками и упаковкой;
паспорт;
копию кассового чека (в противном случае магазин может запустить процедуру восстановления чека — 90 дней);
банковскую карту для осуществления возврата денег;
заявление.

Если вы приобрели кроссовки и придя домой обнаружили в них какой либо недостаток, то вы на основании пункта 1 статьи 18 “Закона о защите прав потребителей” имеете право вернуть продавцу некачественный товар и забрать деньги.

Для этот просто необходимо прийти к продавцу, объяснить ему ситуацию и потребовать вернуть вам деньги и принять товар.

В некоторых магазинах приходится писать заявление на возврат и ждать 10 дней, а ведь действительно на основании статьи 22 ” Закона о защите прав потребителей “, у продавца есть 10 дней на выполнение требований потребителя.

Дисконт адидас возврат товара

Прийти в магазин, обозначит причину возврата, показать дефект;
Дождаться, пока претензию рассмотрят и вынесут решение;
Взять товар, найти гарантийный талон, чек, паспорт для заполнения претензии на возврат товара;
Заполнить претензию на возврат некачественного товара, указав желаемое требование;

Купив товар с заводским браком, пятнами и другими недостатками по заниженной цене, вы не можете его вернуть в магазин, так как заведомо знали, что покупали изделие ненадлежащего качества, на которое магазин предоставил скидку.

Обратиться к продавцу с желанием вернуть товар.

Заполнить Заявление на возврат или обмен.
Предоставить чек покупки этого товара и удостоверение личности (паспорт, водительские права, военный или студенческий билет).
Обратиться к продавцу с желанием вернуть товар. Причину возврата нужно обосновать (вещь не подошла или имеет дефект).
Продавец или лицо, ответственное за возврат товара, должен произвести визуальный осмотр на предмет отсутствия признаков использования (носки) товара – пятна, запахи и другие признаки. В случае возврата товара ненадлежащего качества продавец осматривает изделие на предмет наличия дефектов.

Если у Вас нет банковской карты, Вам потребуются банковские реквизиты в распечатанном виде для ускорения возврата (актуально для всех заказов, кроме оплаченных на сайте).

Магазины, осуществляющие возврат товаров, купленных на сайте, представлен в разделе Возврат.

Обратите внимание, что список магазинов постоянно пополняется.При обнаружении брака, дефектов, невозможности использования и применения, товар ненадлежащего качества возвращается в торговую организацию и проходит экспертную проверку. Если по результатам экспертизы выявится брак производителя, то покупателю предлагается на выбор: замена, ремонт за счет продавца или возврат стоимости покупки без уменьшения ее цены.22 июля купил в магазине Adidas в ТРК «Альтаир» тренировочные штаны, кеды и шорты.

Инфотека по защите прав потребителей

Однако, достаточно часто продавцы вводят в заблуждение покупателя своими объявлениями: «Обмен и возврат товара купленного по акции не производится».

Установленная акция (скидка) – это право хозяйствующего субъекта (продавца). Она никак не может повлиять на права потребителя, утвержденные Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ).

Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества по акции (скидке). Если товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в соответствии со ст. 25 Закона РФ потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет.

Как вернуть не подошедшую вещь в магазин?

Подойдите с ним и с неудачной покупкой к продавцу и потребуйте то, на что имеете право по закону: обмен товара на аналогичный (но другого размера, фасона, расцветки или комплектации), возврат денег за товар (торгующая организация обязана вернуть деньги в трехдневный срок с момента возврата товара) или, если вам нужны не деньги, а товар, но нужная вам вещь отсутствует, получить замену позже (продавец обязан будет сообщить о приходе нужного товара).

5 Обратите внимание, что вернуть не подошедшую вещь можно только в том случае, если вы ей не пользовались, и она сохранила потребительские свойства и товарный вид. Упаковка должна быть сохранена, а все бирки, ярлыки и пломбы присутствовать на месте.

Если вещь отказываются принять, пишите претензию 6 Если продавец не хочет идти вам навстречу, составьте письменную претензию, подробно изложив все обстоятельства и выдвинув определенные требования.

В каких случаях можно вернуть вещь магазин адидас по гарантии

они, мягко говоря, очень скользкие.

На следующий день пошел в магазин, пожелав вернуть, естесственно мне отказали, т.к. я их один раз уже одевал. Но ведь товар меня не устроил, хотя я покупал зимние кроссовки и у меня не возникло даже задать вопрос о том скользкие эти ЗИМНИЕ кроссовки или нет (за такие то деньги) а у меня нет никакого желания в них ходить, боюсь поломать ноги. Обсуждения 14 сообщений 2. Обмен (возврат) товара осуществляется у кассового стола только в присутствии клиента, возвращающего, и директора магазина.

3. Товары надлежащего качества, такие как купальники, плавки, носки, полотенца, шапочки для плавания, средства по уходу за обувью, пластиковые бутылки для воды, парфюмерная продукция обмену (возврату) не подлежат.