Взыскание и возмещение реального ущерба

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взыскание и возмещение реального ущерба». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п.1 статьи 15 ГК РФ). Данную норму следует рассматривать во взаимосвязи с положениями статьи 400 ГК РФ («Ограничение размера ответственности по обязательствам»): 1. По отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность). 2. Соглашение об ограничении размера ответственности должника по договору присоединения или иному договору, в котором кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя, ничтожно, если размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законом и если соглашение заключено до наступления обстоятельств, влекущих ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Если кратко, то реальный ущерб – это один из видов убытков, наряду с упущенной выгодой.

Исходя из пункта 2 статьи 15 ГК РФ, реальный ущерб — расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, а также утрата или повреждение имущества лица.

В соответствии со статьей 393 ГК РФ, Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

При этом (пункт 2 статьи 307 ГК РФ), обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ. В качестве иных оснований статья 8 ГК РФ («Основания возникновения гражданских прав и обязанностей») указывает: решения собраний, акты государственных органов и органов местного самоуправления, которые предусмотрены законом в качестве основания возникновения гражданских прав и обязанностей; события, с которыми закон или иной правовой акт связывает наступление гражданско-правовых последствий и др.

Как обезопасить сделку по оказанию услуги

Вступая в отношения с исполнителем услуги, необходимо закрепить этот факт документально, а все моменты предстоящей сделки должны быть оговорены договором о предоставлении услуг. Все дело в том, что любые устные договоренности не имеют законной силы, поэтому в суде, если до этого дойдет дело, такие аргументы не будут приняты в качестве доказательства.Договор об оказании услуг не только надо заключать в обязательном порядке, но и перед его подписанием необходимо его тщательно изучить. В случае если договорные обязательства были нарушены исполнителем, клиент имеет полное право в одностороннем порядке прекратить действие документа. Законную силу в этом случае будет иметь только правильно составленная претензия, также поданная в письменной форме.

Документы для возврата денег за неоказанную услугу

Иск о возврате денег за неоказанные услуги должен составляться только при наличии следующих документов:

• Претензии;
• Договора на оказание услуг. Устная договоренность не является весомым доказательством самого факта наличия деловых отношений между сторонами. Но без письменного договора можно и обойтись при условии наличия свидетельских показаний, деловой переписки;
• Платежные документы. Исковое заявление о возврате денежных средств за неоказанные услуги и работы не обойдется без чеков, товарных накладных, банковских переводов и других доказательств, что стороны имели финансовые отношения;
• Фотографии и видеодоказательства того, что работы выполнены не до конца или их качество оставляет желать лучшего.

К вопросу о защите слабой стороны договора возмездного оказания услуг

Классическая ситуация: сильная сторона договора (допустим, крупная фирма) «скидывает» слабой стороне (фрилансеру) драфт договора возмездного оказания услуг, где заказчик – эта фирма. В драфте содержится пункт договора о невозможности отказа от его исполнения в одностороннем порядке ни одной из сторон договора в течение срока его действия. Драфт подписали.

Через некоторое время фирма решает немотивированно отказаться от исполнения договора, оспаривая в суде описанный пункт по основанию несоответствия императивным требованиям закона. Срок исковой давности, допустим, не истек. Или, например, заявляет о ничтожности такого договорного пункта в силу абз. 2 п.

74 ППВС №25 от 2015 года, как противоречащего существу законодательного регулирования.

Как происходит взыскание долга при отсутствии договора об оказании услуг?

Взыскать долги, выраженные денежными средствами при отсутствии договоров об оказаниях по услугам, можно, но достаточно сложно. Это обуславливается тем, что законодательством страны предусмотрены определенные последствия, которыми сопровождается несоблюдение требования письменного оформления сделки. Данные последствия выражаются запретом на ссылку на свидетельские показания в рамках подтверждения факта оформления сделки по договору или условий, которые были достигнуты между участниками спора. Тем не менее, законодательство Российской Федерации предусматривает возможность доказательства важных моментов посредством использования письменных и вещественных доказательств.

Подтверждением того, что услуга была оказана, могут служить:

• акты формы приемки и сдачи. Законом не запрещено подписание бумаг о совершении определенных действий в условиях отсутствия оформления соглашения по осуществлению данных действий в письменной форме;
• фото- и видеоматриалы. В случае совершения фотоснимков или видеосъемки во время того, как оказывалась та или иная услуга, суд может принять к рассмотрению данные материалы в качестве доказательств. При этом важно помнить, что съемка запрещенных предметов, нарушение неприкосновенности частной жизни или собственности противоречат закону и не могут признаваться допустимыми доказательствами;
• заключения экспертов. В случае подтверждения того, что оказание обслуживания произошло и результаты работ являются удовлетворительными или не являются таковыми со стороны экспертов, данные документы могут подтверждать факт совершения определенных действий и их стоимость.

Как и при каких условиях можно отказаться от договора по ст. 782 ГК РФ

Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст. 782 ГК РФ, Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 08.07.2016 № Ф04-2904/2016). При этом обосновывать отказ не нужно (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 02.02.2016 № Ф05-19621/2015).

Исключение составляет публичный договор, от которого исполнитель не вправе отказаться, если может оказать услугу (Постановление Президиума ВАС РФ от 24.11.2009 № 9548/09).

Нередко имеет смысл воспользоваться порядком отказа по ст. 782 ГК РФ, даже если у вас есть конкретные основания для расторжения, связанные с виновными действиями контрагента. Это удобно, когда у вас нет желания доказывать наличие таких оснований и судиться из-за этого, а добровольно прекратить отношения контрагент не хочет.

При отказе от договора вы можете понести расходы (ст. 782 ГК РФ):

• если отказывается заказчик, он оплачивает исполнителю фактически понесенные расходы;
• если отказывается исполнитель, он возмещает заказчику убытки.

Возмещение убытков: правовые основы

Под возмещением убытков по договору оказания услуг (или иным видам договоров гражданско-правового характера) понимается компенсация расходов, понесенных стороной соглашения, права которой были нарушены, или возмещение упущенной выгоды, которую она бы получила, если бы вторая сторона соглашения исполнила свои обязательства по нему (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

Основанием для возникновения у одной из сторон договора обязанности по возмещению убытков при расторжении договора оказания услуг (выполнения работ, поставки товаров) может быть:

• существенное нарушение условий контракта одной из его сторон (п. 2 ст. 450 ГК РФ);
• досрочное прекращение действия договора в связи неисполнением (или ненадлежащим исполнением) одной из его сторон своих обязательств (п. 1 ст. 393.1 ГК РФ);
• предоставление одной из сторон соглашения несоответствующих действительности сведений, которые и стали основанием для заключения контракта (ст. 431.2 ГК РФ);
• иные обстоятельства, предусмотренные гражданским законодательством (в том числе отказ заказчика или исполнителя от дальнейшего сотрудничества, причем сторона, у которой возникают обязательства по возмещению убытков, в каждой конкретной ситуации определяется индивидуально).

Взыскание убытков по договору аренды

Неисполнение обязательств, повлекшее причинение имущественного ущерба, нарушение прав контрагента, может возникнуть и при арендных отношениях сторон. Закон относит к специальным основаниям компенсации убытков в таких случаях нижеследующие ситуации:

1. Имущество передано без принадлежностей и документов, что не позволяет арендатору в полной мере его использовать (п. 2 ст. 611 ГК РФ).
2. Арендодатель не передал имущество в срок (п. 3 ст. 611 ГК РФ).
3. Переданное имущество имеет недостатки, а последующее их устранение арендодателем или арендатором (с удержанием затрат из арендной платы) не покрывает полностью понесенные убытки (ст. 612 ГК РФ).
4. Соглашение расторгнуто в связи с неуведомлением о правах третьих лиц на арендуемое имущество (ст. 613 ГК РФ).
5. Арендодатель уклоняется от производства капремонта (ст. 616 ГК РФ).
6. Нарушено преимущественное право арендатора на перезаключение соглашения на новый срок (ст. 621 ГК РФ).

Перечисленные случаи позволяют арендатору получить возмещение от арендодателя. Последний вправе требовать такого возмещения в случаях:

• использования арендованного имущества не по назначению (ст. 615 ГК РФ);
• просрочки возврата имущества (ст. 622 ГК РФ).

Какова может быть ответственность исполнителя по договору оказания услуг?

Ответственность по договору оказания услуг может быть различной. Так, стороны могут прописать в качестве ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей:

Согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ должник, не выполнивший свои обязательства по договору возмездного оказания услуг (в рассматриваемом случае — исполнитель), должен возместить своему контрагенту (заказчику) причиненные в связи с этим убытки. В состав убытков, как указывается в п. 2 ст. 15 ГК РФ, входит не только возмещение реального ущерба, но и упущенная выгода от нарушившего права пострадавшей стороны контрагента. Упущенная выгода — это средства, которые пострадавшая сторона могла бы получить, если бы контрагент выполнял условия соглашения добросовестно.

В том случае, если невыполнение (либо ненадлежащее исполнение) должником своих обязательств привело к прекращению договора, кредитор может потребовать от нарушителя возмещения разницы между стоимостью услуги в прекращенном договоре и новой ценой в другом договоре, который кредитор был вынужден заключить из-за срыва сделки (п. 1 ст. 393.1 ГК РФ). При этом уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает должника от выполнения принятых по договору обязательств в натуре (п. 1 ст. 396 ГК РФ).

На что надо обратить внимание при заключении договора поставки

Обычно договор поставки представляет собой простую письменную сделку. Гражданский кодекс РФ не возбраняет сторонам выбрать другой способ заключения договора, который необходимо неукоснительно соблюдать. Кроме того, можно предусмотреть особенности заключения такого соглашения, например при дистанционном подписании обмен документами в электронном виде, а потом отправка подлинников почтой. Если стороны не соблюдали договоренности, то в судебном порядке договор может быть признан незаключенным. Все вопросы, связанные с особенностями этого вида сделок и их оформлением, можно найти в параграфе 3 главы 30 ГК РФ. Поэтому при возникновении сомнений лучше всего обращаться к первоисточнику.

Ответственность за порчу чужого имущества

После того как у вас есть документы подтверждающие факт причинения ущерба вашему имуществу, вы должны провести оценку (экспертизу) причиненного ущерба, этим занимаются эксперты и каждый эксперт занимается своим направлением, это авто эксперты, недвижимость, прочее имущество. Эксперт сможет определить размер ущерба причиненного вашему имуществу и подготовить отчет, в котором отразит размер причиненного вреда.

Как мы говорили гражданская ответственность наступает по статье 1064 Гражданского Кодекса РФ, так как в ней описаны общие нормы о возмещении вреда, но как таковая гражданская ответственность подразумевает полное возмещение ущерба причинителем и возмещение может произойти как в добровольном порядке, так и в судебном.

В таких случаях помимо уголовной ответственности подается и гражданский иск в рамках которого будет возмещаться и материальный ущерб причиненный виновной стороной, то есть уголовная или административная ответственность это еще не все, причиненный ущерб все равно должен быть возмещен. Какое наказание понесет виновная сторона, будет зависеть от решения суда. Дело в том, что порчу чужого имущества в принципе не получится запретить на законодательном уровне, а вот привлечь к ответственности причинителя вреда можно.

Законно ли удержание полученной предоплаты?

Ответ на этот вопрос в общем-то очевиден с учетом всего сказанного ранее: незаконно. В случае отказа заказчика от исполнения договора исполнитель обязан вернуть ему полученный аванс за вычетом фактически понесенных по договору расходов. Поэтому все условия договора оказания услуг типа «в случае отказа заказчика от оплаченных услуг менее чем за один календарный месяц исполнитель обязуется вернуть заказчику перечисленную сумму за вычетом 50% от общей суммы договора» применяться не могут как противоречащие действующему законодательству.

Так, ФАС МО в Постановлении от 04.06.2009 N КГ-А40/4745-09 признал, что условие договора, закрепляющее за исполнителем право удержать 50% предоплаты по договору на проведение новогоднего банкета в случае отказа заказчика от исполнения договора менее чем за месяц до даты банкета, противоречит п. 1 ст. 782 ГК РФ, применяться не может и основанием для удержания произведенной заказчиком предоплаты не является. Аналогично: ФАС ВВО в Постановлении от 24.04.2009 по делу N А82-8533/2008-17 удовлетворил иск о взыскании неосновательного обогащения в виде предварительной оплаты по договору возмездного оказания услуг в виде размещения рекламы, расторгнутому путем одностороннего отказа заказчика от его исполнения, поскольку исполнитель не доказал фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по данному договору, подлежащие возмещению другой стороной (ст. ст. 779, 782 ГК РФ). Девятый арбитражный апелляционный суд Постановлением от 21.04.2010 N 09АП-6503/2010-ГК удовлетворил иск организации-заказчика о взыскании предварительной оплаты (150 000 руб.) по договору на оказание услуг по проведению рекламных мероприятий и продвижению продукции на территории развлекательного комплекса. В суде исполнитель сослался на то, что обусловленные договором услуги не оказаны, поскольку заказчик в нарушение условий договора не предоставил рекламные материалы, необходимые для оказания услуг. Однако данный довод был отклонен арбитрами: они указали на то, что исполнитель не обеспечил проведение рекламных мероприятий по согласованному графику и продвижение продукции. Апелляционная инстанция подтвердила правомерность взыскания предоплаты в полном размере, поскольку исполнитель расходов по договору не понес и услуги не оказал.

Так что можно сделать, заключая договор, чтобы не пострадать при отказе?

Определённые меры уже предусмотрены законом.

Однако дополнительно стороне договора можно посоветовать следующие меры:

• использовать в договоре формулировку не «одностороннее расторжение», а «односторонний отказ». В этом случае не будет оснований для спора, нужно ли платить за услуги, или нет;
• предусматривать в договоре минимальный срок предупреждения об отказе;
• неустойку предусматривать не за отказ от договора, а за неисполнение договора оказания услуг;
• направляя уведомление об отказе, следует указывать и причину. Это не требуется по закону, но это сведёт к минимуму возможные споры.

Взыскание неустойки по договору об оказании услуг через суд

Если требование заказчика проигнорировано или пришел отрицательный ответ, придется обращаться в суд. Документы подаются в суд по месту нахождения исполнителя.

Как выглядит порядок взыскания неустойки пошагово:

1. Заказчик направляет копию искового заявления исполнителю.
2. После получения уведомления о вручении заявление с остальными документами подаются в районный или городской суд.
3. После принятия материалов судьей к производству стороны получают извещения с датой первого судебного заседания.
4. Проводится предварительное заседания, уточняются обстоятельства. При необходимости судья может запросить дополнительные документы.
5. Во время основного слушания сторонами представляются доказательства своих позиций.

Решение принимается судьей единолично в совещательной комнате, после оглашается в зале заседаний. Вступает в силу через месяц после вынесения, за это время истец или ответчик могут его оспорить.

Когда решение вступит в силу, нужно прийти за его копией и исполнительным листом. Срок, в который должна быть произведена выплата неустойки, определяется судом. Если исполнитель игнорирует решение, достаточно подать исполнительный лист судебному приставу для принудительного взыскания денежных средств.

Реальный ущерб и упущенная выгода – в чём различия

Стоит различать понятия «реальный ущерб» и «упущенная выгода».

Реальный ущерб – это урон, который бизнес или индивидуальный предприниматель понесли в действительности. Упущенная выгода – это прибыль, которая могла бы быть получена, если бы права этих лиц не были нарушены.

Рассмотрим пример.

Магазин затопило. Отделка испорчена, часть товара подмочена и непригодна для продажи, стенд с информацией потерял презентабельный вид. Владельцу пришлось закрыть магазин и сделать ремонт.

В этой ситуации реальным ущербом выступают затраты на ремонт, стоимость испорченного товара и стенда. А примером упущенной выгоды станет та выручка, которую получил бы магазин, если бы продолжал работать в обычном графике, не закрываясь на ремонт.

Или иной вариант: таксист попал в аварию по вине другого водителя. Стоимость ремонта авто и лечения травм – это реальный ущерб. А упущенной выгодой будет считаться та сумма, которую таксист мог бы заработать за время, пока его автомобиль в ремонте, а сам он восстанавливает здоровье.

Похожие записи:

• Калькулятор пенсии военнослужащего
• Как получить налоговый вычет при строительстве дома в СНТ
• Дорожный налог 2023 многодетным семьям в Москве