Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Азур эйр правила провоза багажа и ручной клади в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Правилами АЗУР эйр установлено, что один пассажир вправе провозить не больше 25 кг багажа (при отсутствии дополнительной оплаты). Эта правило действует как для чартерных, так и международных рейсов. В этот объем включается ручная кладь, вес которой по условиям АЗУР эйр должен быть не больше пяти килограмм.
Кому в Азур Эйр могут объединить багаж
В 2021 году индивидуальные нормы провоза багажа в «Азур Эйр» имеют следующий вид:
- лица, совершающие перелёт бизнес-классом, могут без дополнительной платы провозить до 30 кг клади;
- для пассажиров эконом-класса норма сокращается до 20 кг.
Объединение багажа в Азур Эйр доступно только членам семьи и родственникам, отправляющимся в путь в одно время и одним рейсом. Для подтверждения родства нужно предъявить соответствующий документ:
- свидетельство о рождении;
- свидетельство о заключении брака;
- свидетельство об усыновлении.
Также могут пригодиться документы, подтверждающие факт совместного следования. Чтобы сократить продолжительность оформления услуги у стойки регистрации, рекомендуется за 4 часа до вылета (или раньше) выслать операторам соответствующий запрос и необходимые документы.
Дополнительное место багажа
| Вылеты из пункта назначения | Перелет до 8 часов | Перелет от 8 часов | ||
| Сайт туроператора | На регистрации в аэропорту | Сайт туроператора | На регистрации в аэропорту | |
| 1 место багажа до 10 кг. | 1 000 руб. 10 у.е | 2 000 руб. 20 у.е | 1 500 руб. 15 у.е | 3 000 руб. 30 у.е |
| 1 место багажа до 20 кг. | 1 500 руб. 15 у.е | 3 000 руб. 30 у.е | 2 000 руб. 20 у.е | 4 000 руб. 40 у.е |
Перевозка животных и птиц
На Азур Эйр животные свыше 8 кг перевозятся только в багажном отсеке самолета. Вам следует согласовать их перевозку с туроператором при бронировании или приобретении тура.
Пассажир, сопровождающий животное (птицу), должен предоставить при регистрации билета действующие документы (сертификаты) о здоровье животного (птицы), выданные компетентными органами в области здравоохранения, а также другие документы, требуемые странами пролета или транзита при международной воздушной перевозке.
Домашнее животное должно быть помещено в упаковочный контейнер (клетку или корзину), достаточных размеров с доступом воздуха (исключением являются собаки-поводыри). Сумма трех измерений контейнера/клетки при перевозке животного в багажном отсеке не должна превышать 115 см.
Информация об авиакомпании Azur Air (Азур Эйр)
Компания Azur Air (Азур Эйр) работает в России с 2014 года и входит в рейтинг 500 крупнейших компания по версии РБК. Авиакомпания предлагает услуги по перевозке пассажиров и грузов по 29 маршрутам. Основные направления перелетов:
- Камрань;
- Пунта-Кана;
- Гоа;
- Акаба;
- Барселона;
- Тенерифе;
- Пномпень;
- Бангкок;
- Пхукет;
- Коломбо;
- Барнаул
- Владивосток;
- Екатеринбург;
- Иркутск;
- Казань;
- Кемерово;
- Краснодар;
- Красноярск;
- Москва;
- Новокузнецк;
- Новосибирск;
- Омск;
- Ростов-на-Дону;
- Самара;
- Санкт-Петербург;
- Сургут;
- Томск;
- Тюмень;
- Челябинск;
- Чита.
Компания Azur Air (Азур Эйр) предлагает клиентам следующие классы обслуживания:
- Эконом — базовые услуги, напитки и питание при длительном перелете, газеты и журналы.
- Бизнес — напитки в ассортименте, специальное меню, индивидуальный набор путешественника, свежая пресса, комфортабельные кресла, которые можно разложить в горизонтальную кровать.
Нормы перевозки багажа в авиакомпании «Азур Эир»: сколько можно провезти бесплатно?
Скажем откровенно: правила провоза багажа в авиакомпании Azur Air сильно не отличаются от правил конкурентов. Ведь это вопрос безопасности и удобства в полете, а тут уже все давно просчитано и выверено – и не стоит придумывать велосипед.
Обозначим, что вес бесплатного багажа на одного человека в популярном эконом классе составляет 20 кг как на внутренних рейсах, так и на международных чартерных полетах. Если у мужа и жены один чемодан на двоих, то суммировать вес разрешается только в разумных пределах: чемодан не должен превышать 30 кг. А разрешенные габариты определяются суммой трех измерений (высота + ширина + глубина) и ограничиваются 203 см.
Кстати, младенцы без места имеют право на собственную сумку с вещами весом до 10 кг.
Если говорить о запрещенных/разрешенных к провозу в багажном отделении вещей, ориентируйтесь на международные нормы и здравый смысл. Если в рейсах по России гостинец в виде бабушкиной домашней колбаски и творожок – это допустимый багаж, то на международных авиарейсах, особенно в Европу, продукты питания провезти никто не даст. Это противоречит их таможенным правилам. Так во многие азиатские страны запрещен ввоз некоторых медикаментов на наркотической основе. Даже с рецептом от врача и справкой с показаниями!
Список распространенных категорически запрещенных предметов можно увидеть выше в разделе про ручную кладь. Хотя, к примеру, то же оружие со специальным разрешением и в специальном контейнере можно провезти, согласовав этот вопрос со службой безопасности авиакомпании.
Стоимость дополнительного багажа
Если багаж по весу или параметрам не вошел в установленным рамки, то за перевозку груза придется заплатить. В компании «Азур Эйр» действует фиксированный перечень цен на сверхнормативный багаж. Если масса багажа превышает 50 килограмм, то груз принимается только в случае предварительного разрешения от авиакомпании.
| Каким образом производится оплата? | Вариант рейса | Параметры багажа | Если самолет движется до пункта назначения менее 8 часов | Если маршрут занимает более 8 часов |
| В аэропорту во время прохождения регистрации | Международный | До 10 килограмм | 20 евро | 30 евро |
| До 20 килограмм | 25 евро | 35 евро | ||
| До 25 килограмм | 30 евро | 40 евро | ||
| До 30 килограмм | 40 евро | 50 евро | ||
| Внутри страны | До 10 килограмм | 1500 рублей | 2500 рублей | |
| До 20 килограмм | 2000 рублей | 3500 рублей | ||
| До 25 килограмм | 2500 рублей | 4500 рублей | ||
| До 30 килограмм | 3500 рублей | 5000 рублей | ||
| На официальном сайте авиакомпании в разделе «Управление заказом» | Международный | До 10 килограмм | 15 евро | 20 евро |
| До 20 килограмм | 20 евро | 25 евро | ||
| До 25 килограмм | 25 евро | 30 евро | ||
| До 30 килограмм | 30 евро | 45 евро | ||
| Внутри страны | До 10 килограмм | 1000 рублей | 1500 рублей | |
| До 20 килограмм | 1500 рублей | 2000 рублей | ||
| До 25 килограмм | 2000 рублей | 3000 рублей | ||
| До 30 килограмм | 2500 рублей | 3500 рублей |
Более 50% отзывов в интернете об авиакомпании позитивные. Пассажиры отмечают хорошее обслуживание на борту, мягкие взлет и посадку. При этом некоторые сетуют на то, что кормят мало и возможны задержки вылета на 2-10 часов.
Елена, г. Владивосток: «Перелет на твердую пятерку! Летели в Таиланд. Все очень понравилось: взлет, посадка, обслуживание на борту, питание. Рейсы не задерживали».
Валерий, г. Казань: «Летели с семьей в Доминикану 12 часов, и нас покормили только раз. Кто-то положил свои вещи над нашими креслами. Стюардесса сказала, что все места общие, и мы можем разместить свои чемоданы там, где свободно. Мне это очень не понравилось. Я бы компанию не рекомендовал».
Максим, г. Белгород: «Летали в Пхукет 2 ноября. Салон был комфортным, кормили очень хорошо. Сразу после того как заняли свои места, всем пассажирам выдали подушки, беруши, маски на глаза. Вылеты не задерживали».
Катерина, г. Москва: «Летели во Вьетнам, вылет задержали на один рейс на 4 часа, на другой – на 10 часов. Было некомфортно ждать в аэропорту. На борту кормили раз, некоторые блюда закончились на шестом ряду. Дальше пассажиры разбирали, что осталось. Персонал был очень дружелюбный, старался сгладить все неловкости. Взлет и посадка прошли хорошо».
Какие предусмотрены нормы для бесплатного провоза ручной клади
В дополнение к 5-килограммовому мешку и весу 55x40x20 см AZUR Air бесплатно предлагает в ручной клади следующие предметы:
- женская сумочка или портфель;
- папка с документами
- букет цветов
- печатная пресса (газеты, журналы)
- комбинезон, упакованный в сумочку, массой до 5 кг и общими размерами до 55х40х20 см.
- ноутбук;
- фото- и видеоаппаратура не превышающих допустимых размеров;
- мобильный телефон;
- детское питание на время полета
- вспомогательные средства, поддерживающие и облегчающие передвижение людей с ограниченными возможностями (складные стулья, ходунки, трость и т. д.)
- Верхняя одежда;
- лекарства или диетическое питание на время полета при наличии медицинских показаний, подтвержденных справкой;
- зонтик;
- мягкая люлька для младенца.
Прочтите правила и правильно упакуйте свой багаж и ручную кладь, и ваш полет с AZUR Air будет безопасным и беспроблемным.
Особенности провоза ручной клади
Правила перевозки ручного багажа в компании «АЗУР Эйр» лимитируют размер сумки, исходя из возможности ее безопасного размещения в салоне лайнера. Возможные места расположения: багажные полки, пространство под впереди установленным сидением.
Важно! За сохранность вещей, составляющих ручную кладь, авиапассажир несет самостоятельную ответственность.
Транспортные средства для ребенка перевозятся сверх нормы бесплатного провоза багажа и необязательно должны сдаваться при регистрации на рейсы. Их можно использовать до трапа самолета, затем детская коляска передается для перевозки в грузовом отсеке. После прибытия самолета «АЗУР Эйр» в аэропорт назначения, попроси бортпроводника выдать коляску. Разрешение на бесплатный провоз коляски действительно только в случае перелета ребенка этим же рейсом «АЗУР Эйр». Если малыш не летит, то транспортировка оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа или допускается взять коляску взамен бесплатного багажного места.
Если в салоне лайнера перевозится животное, то его масса ограничивается 8 кг (с контейнером), а размер переноски — 115 см. Пол клетки с питомцем должен быть застелен впитывающим материалом. Клетку нужно поставить под впереди установленное сидение и надежно запереть. Во время перелета запрещается открывать контейнер с животным.
Транспортировка животных в пассажирской кабине или в багажном отсеке должна быть предварительно согласована с авиакомпанией. Необходимо получить документы для перевозки: ветеринарный сертификат, справку о прививках и т. д.
Нормативы перевозки багажа в «АЗУР Эйр»
Лимит багажа для Azur Air Airlines выглядит следующим образом:
- Бесплатно для одного экономического класса пассажир может быть перевезен один чемодан с весом 20 кг в багажном любе, до 203 см (на общей длине, ширине и высоте).
- Допускается перевозка одного кусочка багажа для двух пассажиров самолета, но вес этого куска багажа ограничен до 30 кг.
Это важно! Предел багажа в сочетании в воздушных линиях Azur допускается только для чемоданов, которые не являются более мерными. Ручной багаж не подлежит этому принципу.
В сезоне 2018/2019 годов нормы багажа на рейсы из Москвы и ул. Перегрег к камеру Ране и Пхукете. Эти стандарты также верны для возвратных рейсов:
- Багаж о весе 15 кг не допускается.
- Ручной багаж перевозится как часть существующих стандартов.
Лица, связанные с фруктовым транспортом во время этих рейсов:
- На месте свободной ручной клади, вы можете принести сумку с фруктами с 5 кг мешком до самолета.
- Допускается переносящей фруктовую коробку в багажном люке с чемоданом, но общий вес ограничен до 15 кг. Ручной багаж в пассажирском салоне можно бесплатно транспортировать, в соответствии со стандартным пределом ручного багажа.
Какие предусмотрены нормы для бесплатного провоза ручной клади
В дополнение к 5-килограммовому мешку и весу 55x40x20 см AZUR Air бесплатно предлагает в ручной клади следующие предметы:
- женская сумочка или портфель;
- папка с документами
- букет цветов
- печатная пресса (газеты, журналы)
- комбинезон, упакованный в сумочку, массой до 5 кг и общими размерами до 55х40х20 см.
- ноутбук;
- фото- и видеоаппаратура не превышающих допустимых размеров;
- мобильный телефон;
- детское питание на время полета
- вспомогательные средства, поддерживающие и облегчающие передвижение людей с ограниченными возможностями (складные стулья, ходунки, трость и т. д.)
- Верхняя одежда;
- лекарства или диетическое питание на время полета при наличии медицинских показаний, подтвержденных справкой;
- зонтик;
- мягкая люлька для младенца.
Прочтите правила и правильно упакуйте свой багаж и ручную кладь, и ваш полет с AZUR Air будет безопасным и беспроблемным.
Особенности провоза ручной клади
Правила перевозки ручного багажа в лимитируют размер сумки, исходя из возможности ее безопасного размещения в салоне лайнера. Возможные места расположения: багажные полки, пространство под впереди установленным сидением.
Важно! За сохранность вещей, составляющих ручную кладь, авиапассажир несет самостоятельную ответственность.
Транспортные средства для ребенка перевозятся сверх нормы бесплатного провоза багажа и необязательно должны сдаваться при регистрации на рейсы. Их можно использовать до трапа самолета, затем детская коляска передается для перевозки в грузовом отсеке. После прибытия самолета «АЗУР Эйр» в аэропорт назначения, попроси бортпроводника выдать коляску.
Разрешение на бесплатный провоз коляски действительно только в случае перелета ребенка этим же рейсом «АЗУР Эйр». Если малыш не летит, то транспортировка оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа или допускается взять коляску взамен бесплатного багажного места.
Если в салоне лайнера перевозится животное, то его масса ограничивается 8 кг (с контейнером), а размер переноски — 115 см. Пол клетки с питомцем должен быть застелен впитывающим материалом. Клетку нужно поставить под впереди установленное сидение и надежно запереть. Во время перелета запрещается открывать контейнер с животным.
Транспортировка животных в пассажирской кабине или в багажном отсеке должна быть предварительно согласована с авиакомпанией. Необходимо получить документы для перевозки: ветеринарный сертификат, справку о прививках и т. д.
Особенности провоза ручной клади
Правила перевозки ручного багажа в лимитируют размер сумки, исходя из возможности ее безопасного размещения в салоне лайнера. Возможные места расположения: багажные полки, пространство под впереди установленным сидением.
Важно! За сохранность вещей, составляющих ручную кладь, авиапассажир несет самостоятельную ответственность.
Транспортные средства для ребенка перевозятся сверх нормы бесплатного провоза багажа и необязательно должны сдаваться при регистрации на рейсы. Их можно использовать до трапа самолета, затем детская коляска передается для перевозки в грузовом отсеке. После прибытия самолета «АЗУР Эйр» в аэропорт назначения, попроси бортпроводника выдать коляску.
Разрешение на бесплатный провоз коляски действительно только в случае перелета ребенка этим же рейсом «АЗУР Эйр». Если малыш не летит, то транспортировка оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа или допускается взять коляску взамен бесплатного багажного места.
Если в салоне лайнера перевозится животное, то его масса ограничивается 8 кг (с контейнером), а размер переноски — 115 см. Пол клетки с питомцем должен быть застелен впитывающим материалом. Клетку нужно поставить под впереди установленное сидение и надежно запереть. Во время перелета запрещается открывать контейнер с животным.
Советы по перелету с «Катэкавиа»
По отзывам об авиалиниях «Азур», качестве предоставляемых компанией услуг и сложившейся практике работы с клиентами, мы подготовили ряд рекомендаций по перелету.
- Тщательно готовиться к поездке с детьми.
На туристических сайтах нередки упоминания пассажиров о внезапно изменившихся точках отправления и прибытия. Так, Леля84, отправляясь в Таиланд, прилетела в Краби вместо заявленного перевозчиком Пхукета («Отзовик», 07.05.18). Поэтому, путешествуя с маленькими детьми, необходимо брать средство передвижения (коляску); смена аэропорта может потребовать перемещения на большие расстояния, чем было запланировано.
- Взвешивать и измерять ручную кладь и багаж дома.
Перед вылетом необходимо взвесить каждую сумку и проверить, чтобы она не превышала допустимых норм на 1 место. Несмотря на то, что на двоих разрешенная норма багажа составляет 20 кг (по 10 кг на человека), а в одной из сумок будет больше (например, 12+8), за перевес придется заплатить.
- Не покупать билеты Azur, если требуется дальнейшая пересадка на рейс другого перевозчика.
Учитывая, что «Азур» достаточно часто задерживает вылеты, не рекомендуем пользоваться авиа услугами, если во время поездки необходимо пересаживаться на другой самолет.
- Позаботиться о питании заранее.
Согласно новой политики компании питание подается только при длительности полета 5 ч. и более. Рекомендуем принимать во внимание данную особенность и брать при необходимости перекус. Также на борту можно приобрести продукты.
Следует учитывать, что возможно длительное ожидание в аэропорту (в связи с частыми переносами рейсов), во время которого также потребуется еда.
- Не покупать билеты на многочасовые перелеты.
В связи с плохими условиями полета (узкие проходы, неудобные кресла, отсутствие пространства для ног и др.) не советуем путешествовать с Azur на длительные расстояния, особенно семьям с маленькими детьми. Данная поездка может быть изматывающей.
Исходя из многочисленных отзывов тех, кому довелось летать с «Азур Эйр», можно сделать вывод, что компания оказывает услуги по максимально низким ценам. Однако, из-за частых задержек и отмен рейсов, а также неудобных салонов и кресел, делающих перелеты испытанием, пассажиры вынуждены отказываться от дальнейшего сотрудничества с лоукостером.