Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Залив квартиры. Виновата УК (ТСЖ, ЖСК). Исковое заявление.». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Затопили соседи, как подать в суд? В данной статье опишем для владельцев и нанимателей пострадавших квартир порядок действий, связанных с возмещением причиненного вреда имуществу. При этом будем исходить из того, что затопление произошло по вине жильцов этажами выше.
Как проходит суд по заливу квартиры?
Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.
После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.
Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.
После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.
Что делать, если затопило квартиру?
На самом деле, ничего сложного. Только не хватайте сразу швабру или тряпку. Постарайтесь сохранить спокойствие и следовать такому алгоритму:
- Немедленно отключите электричество.
- Удостоверьтесь, что причиной потопа послужила ошибка инженерных систем (лопнула труба, например), а не ваша неисправная стиральная машина.
- Сфотографируйте вашу затопленную территорию или снимите результаты залива на камеру.
- Позвоните в организацию, обслуживающую ваш дом.
- Позвоните в диспетчерскую службу и вызовите специалиста. Обязательно запишите, кто принял ваш вызов (фамилия и должность) и номер заявки. Если вы не можете определить, кто с вами беседует, а говорящий не назвал себя, попросите его представиться.
Второе и третье судебное заседание: допросы свидетелей, назначение товароведческой экспертизы.
- Представителем истцов был приобщен к делу «Отзыв на возражения ответчиков на исковое заявление».
- Были допрошены свидетели: сантехник, мастер (который составлял акт о затоплении).
- Ответчиком заявлено ходатайство о назначении экспертизы, истцом и ответчиком предложены вопросы.
- Судом назначена товароведческая экспертиза, вынесено определение. Дело приостановлено.
Вопросы, которые были поставлены перед экспертами:
- Какие имеются повреждения на кухонном гарнитуре «Оптима» мебельной фабрики «Квартира 48»?
- Могли ли указанные повреждения образоваться в результате затопления квартиры?
- Возможно ли использовать кухонный гарнитур «Оптима» мебельной фабрики «Квартира 48» при указанных повреждениях от затопления 25.08.2016 г как единый целостный объект не потерявший свои потребительские свойства?
- Если нет, то какова стоимость кухонного гарнитура «Оптима» мебельной фабрики «Квартира 48» с учетом износа до 25.08.2016 г.?
Ниже представлены фото документов.
Действия после инцидента
Первое, что нужно сделать после в процессе затопления – это известить управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭУ. или председателя домового комитета. До момента их прибытия стоит оповестить соседей. Взламывать дверь квартиры сверху самостоятельно не нужно, лучше попытаться отключить подачу воды от общего вентиля.
Если затопление идет непосредственно из квартиры сверху, то допускается взлом двери при условии создания специальной комиссии, состоящей из представителя управляющей компании и соседей.
Вскрытие дверей и проникновение в квартиру оформляется специальным актом. После вскрытия и устранения причин затопления двери опечатываются с целью сохранности хранящегося в квартире имущества. При опечатывании также составляется специальный акт.
Последствия затопления также нуждаются в протоколировании. Акт обследования и установления повреждений составляется в присутствии свидетелей и с участием представителя домоуправления, а повреждения в квартире фиксируются последствием фото и видеосъемки.
Действительно, если нерадивый сосед может просто не открывать дверь, скрытно выехать на некоторое время, коммунальным службам скрываться не получится. Есть заявление жильца (претензия по заливу квартиры в управляющую компанию) – оно требует реагирования в установленный законом срок.
Уйти от этого нельзя, жалоба в прокуратуру – не лучшая перспектива. Выполнение требования составить акт об осмотре, установить виновное в заливе лицо – это обязанность управляющей компании.
Поэтому у пострадавших есть масса возможностей, как воздействовать на коммунальщиков. Этим необходимо пользоваться, чтобы тщательно задокументировать факт залива. А если виновник сама компания, с ней необходимо провести тщательную досудебную работу и попытаться получить компенсацию без обращения в суд.
Основные этапы, когда нужны коммунальщики:
- Для устранения течи.
- Для фиксации факта происшествия, составления акта.
- Для определения виновного лица и причины затопления.
Если залив произошел по вине коммунальщиков, они будут препятствовать составлению акта, подходить к нему формально, опуская важные пункты. Виновным себя ЖЭК или управляющая компания не признают.
Текст искового заявления о заливе квартиры содержит следующие разделы:
- шапку, в которой указываются наименование суда, истца и ответчика. Если сумма требований меньше 50 тыс. руб., иск подается мировому судье, если больше — в районный суд. Территориально суд выбирается по месту жительства истца в рамках ч. 7 ст. 29 ГПК РФ;
- наименование документа;
- мотивировочную часть, в которой производится описание ситуации (дополняется ссылками на соответствующие нормативные акты);
- просительную часть, посвященную подведению итогов и перечислению конкретных требований истца;
- завершающие реквизиты, к которым относятся дата заполнения иска, подпись заявителя и ее расшифровка.
Управляющая компания — это исполнитель по договору оказания услуг, гражданин — потребитель. Такие отношения регулирует закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗоЗПП), в рамках которого и нужно формировать требования:
|
Требование |
Ссылка на закон |
Способ определения |
|
Возмещение ущерба (вреда) от залива квартиры (основное) |
Ст. 1064 ГК РФ и 14 ЗоЗПП |
По документам о ремонте (если ремонт уже произведен) или отчету оценщика |
|
Штраф за неисполнение требований по досудебной претензии |
Ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП |
50% от основного требования |
|
Компенсация морального вреда |
Ст. 15 ЗоЗПП |
Оценивается истцом свободно |
|
Понесенные расходы на оценщика, юридические услуги, доверенности |
Ст. 94 ГПК |
Исходя из документально подтвержденных сведений (по квитанциям, чекам) |
Суд по возмещению ущерба после залива
В срок от двух недель до одного месяца, суд принимает исковое заявление к производству и назначается первое (предварительное) судебное заседание.
В рамках этого заседания судья выясяняет позиции сторон, задает вопросы участникам процесса. Каждый должен обосновать свою поизицию, объяснить судье то, что ей непонятно, ответить на вопросы противной стороны.
Помимо этого, в зависимости от позиции ответчика, рассматривается вопрос о необходимости привлечения к участию в деле третьих лиц и/или соответчиков, рассматриваются заявления сторон об истребовании дополнительных доказательств.
В случае несогласия ответчика с виной или размером ущерба, судья предложит представить доказательства или заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы по установлению причин аварии и определению размера ущерба.
Когда все существенные обстоятельства будут установлены, свидетели опрошены, проведена судебная экспертиза, собраны дополнительные документы, судья переходит к исследованию доказательств и рассматривает дело по существу, т.е. принимает решение.
Судебный процесс может длиться от 2-х до 6-ти месяцев, иногда дольше (8-10 месяцев, в некоторых случаях около года).
ВС объяснил, как судиться с УК и соседями из-за залива квартиры
Верховный суд (ВС) РФ сделал важные разъяснения для пострадавших от залива квартир: отсутствие документов, подтверждающих характер и степень причинённого ущерба, и стоимость проведённых ремонтных работ не являются основанием для отказа во взыскании компенсации. Также истцы могут ошибиться с ответчиками по делу о потопе, суд не может отказывать в их требованиях из-за этой оплошности, а должен сам устранить все препятствия для восстановления справедливости, подчеркивает высшая инстанция.
Дело о потопе
Жительница Ставропольского края подала иск к соседям и управляющей компании о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры.
Истица просила суд взыскать солидарно стоимость восстановительного ремонта, судебные расходы на оценку ущерба и производство судебной экспертизы, а также стоимость госпошлины. Общая сумма иска составила более 370 тысяч рублей.
Согласно материалам дела причиной инцидента стал срыв трубы на разводке горячего водоснабжения в квартире сверху. В результате была испорчена потолочная плитка в жилой комнате, на кухне и в коридоре, пол в коридоре и практически весь санузел. Управляющая компания на следующий день составила об этом акт.
Причинённый ущерб и составленный акт ответчики не отрицали и не опровергали, но в удовлетворении требований просили отказать.
Тем не менее Октябрьский суд Ставрополя иск удовлетворил и даже взыскал в пользу пострадавшей дополнительные расходы на проведение судебной строительно-технической экспертизы — чуть более 21,5 тысячи рублей.
Однако Ставропольский краевой суд это решение полностью отменил и вынес постановление об отклонении иска в полном объеме. Более того, апелляция взыскала расходы на экспертизу уже с истицы.
Пострадавшая от залива квартиры с таким решением не согласилась и дошла с жалобой до Верховного суда.
Возмещение ущерба после затопления квартиры в судебном порядке: предъявление иска
Исковое заявление предъявляется в суд общей юрисдикции (при цене иска менее 50 000 руб. — мировому судье) в соответствии с правилами подведомственности и подсудности (см. об этом статью Подсудность и подведомственность гражданских дел по ГПК).
Для составления иска можно воспользоваться нашим образцом по ссылке: Исковое заявление в суд. К иску нужно будет приложить квитанцию об уплате госпошлины (определить ее размер можно с помощью материала Размер госпошлины в суд по исковому заявлению).
Ответчиком в данном случае является виновник затопления квартиры. Кроме того, в качестве ответчика может быть привлечена страховая компания, отказавшая в выплате компенсации. В иске нужно будет указать Ф. И. О. (или наименование юрлица) и адрес. Если собственник вышележащей квартиры неизвестен, нужно до обращения в суд получить информацию об этом. Порядок описан в материале Как заказать и получить выписку из ЕГРП (ЕГРН)?.
В тексте нужно последовательно описать события со ссылками на подтверждающие документы, приложенные к иску. Целесообразно представить только копии (за исключением квитанции об оплате госпошлины), оригиналы документов можно будет предъявить в судебном заседании для сличения.
Как составляется заявление
Порядок обращений граждан в суд регламентирован законодательством. Спор рассматривается при наличии оснований в виде исковой заявки и оплаченной пошлины за разбирательство. Заявление должно учитывать юридические критерии, а также содержать ссылки на статьи, законы или постановления, регулирующие разногласия по этому вопросу.
Исковое заявление должно содержать:
- Название судебного органа.
- Полную информацию об ответчике и истце, включая адреса регистрации, ФИО и телефоны.
- Наименование подаваемого документа.
- Цену иска. Здесь указывается размер компенсации на основании заключения оценщика.
- Основное описание. Перечисляются обстоятельства инцидента, перечень действий ответчика, ставших причиной залива. Прикладываются доказательства – оценка ЖЭКа и эксперта.
- Статьи законодательства, служащие основанием для обращения истца.
- Список документов, которые приобщаются к заявлению.
- Дата и подпись заявителя.
Важно! Подпись может поставить не только потерпевший владелец квартиры, но и его представитель, действующий по доверенности.
Куда подать претензию?
Сформированную жалобу следует направить в ЖКХ. Именно с управляющей организацией было заключено соглашение на обслуживание. Также ежемесячная оплата по квитанции поступает на счёт именно УК. Соответственно, эта служба и обязана возместить все расходы, связанные с ремонтом.
В случае отказа управляющей компании после затопления в возмещении ущерба собственник квартиры имеет полное право обратиться в суд с исковым заявлением (претензией). Как подать в суд на управляющую компанию вы можете узнать здесь.
Иногда плохо осведомлённые жильцы могут обратиться в эксплуатационную контору (ДЕЗ) за помощью. А это действие абсолютно ненужное и неправильное. Деятельность ДЕЗ действительно направлена на обеспечение бесперебойной работы всех инженерных узлов в многоквартирном доме. Однако это организация сторонняя, и она не заключала никаких соглашений с собственниками квартир. Исходя из вышесказанного, ДЕЗ не может нести ответственность за залив жилых помещений.
При обращении с иском в суд на контору ДЕЗ по заливу квартиры дело будет автоматически проиграно. После судебных разбирательств, как правило, жильцы перестают добиваться справедливости у правосудия и начинают делать ремонт в квартире своими силами.
В итоге управляющая компания сберегает средства и свою репутацию, а собственник остаётся в серьёзном проигрыше.
Если бы исковое заявление было изначально оформлено грамотно, то собственник после аварии обязательно выиграл дело. Поэтому если работники УК игнорируют ваши претензии и не выходят на связь, необходимо подавать иск в суд, предварительно получив консультацию опытного юриста.
Кому можно и куда не следует жаловаться на УК читайте в этой статье.
Ходатайство об оценочной экспертизе
Ходатайство оформляется, если истец не провел экспертизу заранее или ответчик препятствовал в проведении исследования. Оно может быть подготовлено в виде отдельного документа или быть включено в исковое заявление.
Ходатайство должно включать вопросы к эксперту. На их основании специалист подготовит результат обследования.
Основные вопросы:
- Причина аварии.
- Виновник залива.
- Рыночная стоимость квартиры потерпевшего на день осмотра.
- Рыночная стоимость жилого помещения за день до аварии.
- Соответствует ли стоимость до аварии цене после аварии.
- На сколько уменьшилась стоимость в результате происшествия.
- Стоимость ремонта объекта для восстановления.
Возмещение ущерба от залива квартиры через суд
Ни для кого не секрет, что когда добиться возмещения ущерба, полученного в результате затопления помещения, мирным путем не получается, для решения вопроса следует обратиться в суд. При этом очень важным шагом к решению проблемы является правильное составление искового заявления по заливу, которое следует оформлять в соответствии с требованиями действующего российского законодательства. Также следует знать:
- Подсудность спора – иск о возмещении ущерба от залива квартиры подается в районный суд, если цена иска не превышает суммы в 50 000 руб., если цена иска менее указанной суммы, исковое заявление рассматривает мировой судья.
- Цена иска – определяется размером взыскиваемой суммы, при этом в цену иска не включаются судебные расходы — это госпошлина, расходы на юриста и проведение экспертизы и другое, они взыскиваются с ответчика, как судебные расходы, отдельной строкой.
- Государственная пошлина в суд оплачивается истцом при подаче заявления, с последующим взысканием ее с ответчика. Размер госпошлины напрямую зависит от цены иска в процентном соотношении.
Когда составлять исковое заявление о заливе
Лицо, чьи права нарушены, предъявляет требование о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда в судебную инстанцию. Это имеет смысл если добровольно не получилось договориться с физическим лицом или управляющей компанией – виновниками залива.
Но, конечно же, всё зависит от конкретных обстоятельств. Найти общий язык с соседом можно в девяноста процентах случаев. С работниками системы ЖКХ все сложнее. Они постараются сохранить деньги для возмещения вреда, возникшего в результате их халатных действий или наоборот, преступного бездействия.
Поэтому первым делом необходимо разобраться, а кто же всё-таки виноват в затоплении квартиры. В принципе, это не так сложно. Если над пострадавшим помещением находится крыша, и потоп является результатом её протечки – ответчик ЖЭК. Если жильцы сверху забыли закрыть кран с водой, тут уж явно причина неприятности – эти граждане с плохой памятью.