Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать иск в арбитражный суд за несвоевременное оказание услуг?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено право обращения потребителей за защитой нарушенных прав в суд. Прежде чем обращаться в суд, потребитель должен попытаться урегулировать спорный вопрос в досудебном порядке. При этом необходимо помнить, что требования потребителя к исполнителю (изготовителю) о назначении новых сроков, уменьшении цены за просрочку, отказа от исполнения договора должны быть четко выражены в претензии.
Рекомендации по написанию искового заявления в суд о взыскании денежных средств за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) с целью защиты нарушенных прав потребителя
Претензию необходимо составить в двух экземплярах и передать представителю исполнителя (изготовителя), при этом в экземпляре потребителя должны стоять отметка о дате принятия, Ф.И.О., должность, роспись лица, принявшего претензию. Только после получения отказа на изложенные в претензии требования либо в случае отсутствия какого-либо ответа в течение установленного срока потребитель может обратиться в суд.
Досудебное разрешение конфликта будет предпочтительно для обеих сторон по многим причинам, среди которых и длительность судебных процедур, эмоциональный и психологический дискомфорт, который стороны испытывают в суде, потеря времени и многое другое. В то время как досудебное решение возникших проблем в большинстве случаев приводит к урегулированию отношений и прояснению позиций сторон.
Потребителю при общении с исполнителем (изготовителем) как в досудебном порядке, так и в суде необходимо обратить особое внимание на то, что его целью должно быть восстановление нарушенных прав и получение соразмерной компенсации. Стремление получить материальную выгоду, желание обогатиться, как показывает практика, не приносит желаемого результата. Потребитель должен учитывать возможность принятия судом решения не в его пользу. Соответственно, перед обращением в судебную инстанцию потребителю необходимо адекватно оценивать ситуацию и предъявлять обоснованные и разумные требования.
Требования, связанные с несоблюдением сроков выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги), если при этом стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.
Завершение выполнения работ (оказания услуг) оформляется актом либо иным подобным документом согласно ст. 720 Гражданского кодекса РФ. Наличие подписи потребителя в нем свидетельствует о его согласии со сроком и результатом работ (услуг) и об отсутствии претензий в отношении видимых недостатков. Следовательно, принятие работы (услуги) без отметки о нарушении сроков исполнения работы (оказания услуги) лишает потребителя права ссылаться на наличие просрочки, и предъявление впоследствии искового заявления по данному поводу, вероятнее всего, будет безрезультатным для потребителя.
Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги)
При заключении договоров о выполнении работ или оказании услуг, обязательно оговаривается ответственность сторон за неисполнение обязательств. Так, стоимость работ или услуг при неисполнении договора подлежит взысканию в судебном порядке. Для взыскания следует готовить исковое заявление и подавать его в мировой или районный суд, в зависимости от цены иска.
Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) подается в случае нарушения сроков по соответствующему договору. Это расценивается как отказ исполнителя от своих обязательств.
При этом досудебная Процедура урегулирования спора необязательна.
Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) предусмотрено нормами гражданского законодательства – ГК РФ статья 131.
О взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда
(Дата) я заключил с ответчиком договор подряда, согласно которому ответчик принял на себя обязательство изготовить (наименование изделия), что подтверждается копией договора (номер, дата).
В соответствии с п. (номер) договора ответчик обязуется изготовить с надлежащим качеством и передать изделие до (дата). Общая сумма договора составляет (руб.). Оплата производится путем внесения предоплаты в размере (руб.) при заключении договора, оставшуюся сумму в размере (руб.) после приемки изделия. Я со своей стороны условия договора выполнил: предоплату в размере (руб.) внес в кассу ответчика в день подписания договора, т.е. (дата), что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру. Ответчик же свои обязательства не выполнил, заказ в вышеуказанный срок не изготовил.
(Дата) я обратился к ответчику с письменным заявлением с требованием о возврате денежной суммы в размере (руб.), выплате неустойки. Заявление было отправлено ответчику по почте заказным письмом. Ответчик в удовлетворении требования отказал.
Отношения, сложившиеся между мной и ответчиком, регулируются гражданским законодательством и Законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.
В соответствии с п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».
Неустойка за нарушение срока выполнения работы по договору подряда (номер, дата) составляет (руб.): (цена договора Х 3% Х кол-во дней просрочки).
В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, предусмотренные п.1 ст.28 настоящего Закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена – общей цены заказа.
Таким образом, неустойка за нарушение срока возврата уплаченной денежной суммы будет равна (руб.) (цена договора х 3% х кол-во дней просрочки удовлетворения требования).
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 309,310,730 ГК РФ, ст. ст. 15, 17, 27, 28, 31 Закона РФ « О защите прав потребителей»
прошу суд:
1. Взыскать с ответчика в мою пользу:
- денежную сумму, уплаченную по договору (номер, дата) в размере (руб.);
- неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере (руб.);
- неустойку за нарушение срока возврата уплаченной денежной суммы с (дата) на день вынесения судебного решения;
- денежную сумму в счет компенсации морального вреда в размере (руб.).
Приложение:
- Копия искового заявления;
- Копия договора подряда (номер, дата);
- Копия квитанции к приходному кассовому ордеру;
- Копии заявления;
- Копия квитанции.
Какие сложности могут возникнуть?
Взыскание долгов по причине ненадлежащего исполнения контрагентом договорных обязательств – довольно сложная процедура. Она требует от истца умения работать с нормативными актами и документами. Чтобы грамотно составить исковое заявление, придется уделить немало времени для ознакомления сразу с несколькими правовыми источниками. Определенные трудности могут возникнуть и при сборе доказательств. А ведь именно они оказывают основное влияние на исход процесса.
Взыскание долга предполагает последовательное прохождение через несколько этапов. Каждый из них характеризуются своими нюансами, в которых легко разобраться может только юридически подкованный человек. В связи с изложенными обстоятельствами при появлении каких-либо затруднений следует воспользоваться услугами квалифицированных специалистов.
Взыскание задолженности до договору оказания услуг достаточно подробно регламентируется российским законодательством. Тем не менее, дать правильное толкование правовых норм с учетом всех нюансов может только профессиональный юрист. Консультация с опытным специалистом позволяет сэкономить немало времени и сил. И самое главное – это значительно повышает вероятность выиграть дело.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги
Необходимость сделать возврат предоплаты за неоказанные услуги возникает в следующих случаях:
В обоих случаях заказчик обязан оплатить фактически понесенные затраты, если таковые были. Разницу между предоплатой и величиной фактически понесенных затрат заказчик вправе вернуть.
Если никаких затрат не было, предоплата возвращается целиком: возврат денег по договору оказания услуг в таком случае — это обязанность исполнителя.
Если в договоре сторон имеется пункт, в соответствии с которым в таких ситуациях предоплата не возвращается, он ничтожен, потому что противоречит законодательству.
Общий порядок возврата предполагает составление и направление исполнителю официальной претензии, в которой заказчик требует вернуть ему деньги, ссылаясь на правила, установленные договором сторон и действующим законодательством.
Если возврат необходим из-за того, что нарушен срок, следует сослаться на пункт договора, в котором стороны закрепили срок выполнения обязанностей исполнителем, и п. 1 ст. 28 ЗОЗПП.
Обязательно ли направлять претензию?
Для предпринимателей порядок установлен Арбитражно-процессуальным кодексом. Если претензия не направлялась, судья не примет иск. Поэтому направьте претензию должнику, подождите тридцать дней, если иной срок не определен соглашением. Потом можно обращаться в органы правосудия.
Большой ошибкой будет обращения в суд без претензии. Судья просто отклонит иск, поскольку нарушены требования АПК.
Физические лица отправлять претензии не обязаны.
Но мы не рекомендуем пренебрегать досудебным порядком урегулирования конфликта. Иногда, претензии бывает достаточно, чтобы вернуть долг. В претензии укажите, что срок возврата займа пропущен, и вы намерены в ближайшее время обратиться в судебный орган. Возможно, должник не возражает против оплаты, но не может внести всю сумму сразу. В этом случае мы рекомендуем составить письменную договоренность о реструктуризации, прописать в документе порядок внесения платежей.
Дополнительные документы
Согласно статье 126 Арбитражного кодекса, к заявлению нужно приложить ряд дополнительных бумаг.
К ним относятся следующие документы:
- бумаги, которые подтверждают факт отправки по почте с уведомлением ксерокопий данного иска и дополнительных документов всем сторонам, участвующим в конфликте;
- бумаги, подтверждающие, что истец уплатил госпошлину за рассмотрение иска;
- документы, которые служат подтверждением нарушения прав истца и несоблюдения ответчиком обязанностей, указанных в тексте договора;
- ксерокопии свидетельства о госрегистрации, если истец является юрлицом;
- нотариально заверенная доверенность либо иные документы, которые подтверждают право на подпись заявления (актуально, если иск подает представитель, а не сам истец);
- прочие бумаги, которые могут быть истребованы арбитражным судом для выяснения обстоятельств конкретного дела.
Порядок возврата денег за неоказанные услуги
Каждый человек сталкивается с необходимостью заказать какие-либо услуги. Однако могут возникнуть обстоятельства, когда ему необходимо от них отказаться.
Кроме того бывают ситуации, когда исполнитель некачественно оказал услугу или вовсе не выполнил её.
Поэтому у многих появляется закономерный вопрос: что делать с заплаченными деньгами? В этой статье мы рассмотрим подробнее возврат денежных средств за неоказанные услуги.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Основание для обращения в суд
Подача искового заявления считается наиболее простым методом принудительного истребования средств с должника. Наличие расписки подтверждает факт присутствия долга и его точный размер. Если подобные документы имеют место быть, это достаточное основание для обращения в уполномоченный орган.
Видео
Однако обстоятельства могут оказаться простыми только на первый взгляд. Нередко граждане невнимательно относятся к подготовке расписки. Бумага остаётся обычной запиской, не имеющей никакой юридической силы. Чтобы в последующем использовать ее в качестве доказательной базы для иска, нужно грамотно подойти к оформлению.
Любая расписка должна содержать следующую информацию:
- дату составления бумаги и особенности передачи денежных средств;
- сведения об участниках сделки с указанием паспортных данных;
- количество денег, предоставляемых в долг, – важно отразить информацию цифрами и прописью;
- срок, в течение которого получатель должен произвести возврат;
- подписи сторон и их расшифровку.
Если хотя бы один из вышеуказанных пунктов отсутствует, суд может отказать в удовлетворении некачественных требований. Аналогичное правило действует и в отношении других договоров, на основании которых между участниками сделки возникают правовые обязательства. Иногда заявление по взысканию с должника суммы может оформляться без наличия договоренности. Подобное возможно, если возникло право требования неустойки с неплательщика алиментных обязательств.
Для того чтобы орган суда принял ходатайство, необходимо отразить в нём следующую информацию:
- Название судебного учреждения с соблюдением правила подсудности.
- Сведения о заявителе и ответчике.
- Причины для обращения в суд.
- Общий размер задолженности и требуемая к возврату сумма.
- Список действий, которые применялись для решения конфликта мирным путём.
- Список приложений.
Перечень справок и бумаг
К составленному заявлению необходимо прикрепить список необходимой документации:
- Экземпляр заявления, которое передаётся ответчику.
- Документальное подтверждение образовавшейся задолженности.
- Копия паспорта.
- Выписка из ЕГРЮЛ или ГРП, индивидуальный налоговый номер.
- Квитанции, чеки и другие платёжные документы.
- Кредитный договор.
- Гарантийный талон.
- Оформленная претензия и ответ продавца.
- Справка о диагностике.
- Платёжный документ за диагностику.
- Расписка.
Взыскание задолженности по договору оказания услуг
Потребуются и копии приложенных документов.Комплект необходимо выслать заказным письмом, обязательно оформить уведомление, поскольку без этого получатель сможет сказать, что копия иска ему не приходила: это осложнит процесс рассмотрения.
26.02.2009 г. между истцом ООО «АвтосанПлюс» (исполнителем) и ООО «Восток» (заказчиком) был заключен договор оказания услуг №33-СВ. В соответствии с указанным договором исполнитель оказывает комплекс услуг по уборке контейнерной площадки, включая вывоз и захоронение твердых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора, а заказчик обязался принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с п.1.1 Договора. Контейнерная площадка располагается по следующему адресу: г.Пермь, ул.
Куйбышева, д.86. Факт согласования предмета договора подтверждается: — Приложением № 2 к Договору (Протокол согласования сделки от 26.02.2009 г.); — Приложением № 3 к Договору (Протокол согласования сделки от 26.02.2009 г.).
Взыскание задолженности по договору оказания услуг
/ / Обновлено 26.09.2023 Автор статьи: Рецензент: 2023-06-24T14:41:06+03:00 Взыскание денежных средств по договору оказания услуг проходит на основании пунктов действующего договора. Договор оказания услуг является основным документом, регламентирующим взаимоотношения между клиентом и подрядчиком, и на практике нередки случаи, когда одна из сторон не выполняет свои обязательства в полном объеме.
? Нарушение условий может быть инициировано как заказчиком, так и исполнителем: в первом случае речь обычно идет о невыплате денежных средств, во втором может иметь место затягивание сроков, низкое качество работ, иные проблемы.
В этом случае пострадавшая сторона составляет исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг, чтобы истребовать ее в судебном порядке. Опытный юрист заранее сообщит, какие именно суммы получится взыскать с ответчика. Исходя из этого, будет разрабатываться ходатайство.
К подобным суммам относятся:
- неустойка, рассчитанная по специальной формуле, учитывающей стоимость договора, период просрочки и другие факторы;
- штраф до пятидесяти процентов от общей суммы исковых требований (назначается за отказ от добровольного урегулирования ситуации).
- полный размер возмещения (все средства, которые клиент уплатил по соглашению с подрядчиком);
- компенсация за причиненные ситуацией моральные страдания (их придется подтвердить документально);
Расчеты каждой денежной суммы нужно привести в этом же ходатайстве, подкрепив доказательствами (квитанции об оплате услуг, расписки и прочее). При вычислении неустойки нужно учитывать ее максимально возможный размер, установленный законодательством. Все расчеты приводятся здесь же, в описательной части заявления, либо в отдельном приложении, которое надо прикрепить к ходатайству.
Перечень документации, которая потребуется для рассмотрения и удовлетворения иска, обозначен в положениях Арбитражного процессуального кодекса. В него входят следующие бумаги:
- Копии заявления, которые надо отправить остальным участникам разбирательства (в суде представляется подтверждение такой отправки).
- Доверенность, когда обращаетесь в суд через представителя (она составляется согласно законодательству).
- Подтверждение соблюдения претензионного порядка и иных досудебных мероприятий, если они предусмотрены законом или договором.
- Квитанция или оригинал платежного поручения, где стоит отметка представителя банка о внесении платежа (в некоторых случаях предоставляется отсрочка или рассрочка, о ней нужно заявить заранее, если размер госпошлины, назначаемый исходя из цены ходатайства, слишком велик).
- Если у вас имеются основания для отсрочки внесения государственной пошлины, их необходимо подтвердить документально.
- Иные бумаги, в зависимости от конкретного разбирательства (перечень уточняйте у юриста).
Это тоже важно знать:После списка документации необходимо поставить дату обращения и подпись истца.
Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги)
При заключении договоров о выполнении работ или оказании услуг, обязательно оговаривается ответственность сторон за неисполнение обязательств. Так, стоимость работ или услуг при неисполнении договора подлежит взысканию в судебном порядке. Для взыскания следует готовить исковое заявление и подавать его в мировой или районный суд, в зависимости от цены иска.
Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) подается в случае нарушения сроков по соответствующему договору. Это расценивается как отказ исполнителя от своих обязательств.
При этом досудебная процедура урегулирования спора необязательна.
Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) предусмотрено нормами гражданского законодательства – ГК РФ статья 131.